Всем нам знакома Siri — известнейший виртуальный секретарь нашего времени. Ее теплый, доброжелательный и все понимающий голос внушает чувства спокойствия и уверенности в своих действиях. Однако, все ли так с однозначно с этой милой помощницей? Вполне возможно, что за видимыми заботой и благосклонностью стоят совсем другие, не видимые поначалу мотивы. Одной из главных “женщин” Apple и посвящена эта статья рубрики iWoman.
История кинематографа готова предоставить немало примеров тому, что от роботов с приятным женским голосом не стоит ожидать добра. Вспомним хотя бы “Красную королеву” из “Обители зла”, ВИКИ из фильма “Я, Робот” или же “Арию” из “Орлиного глаза”. Если принимать опыт кинофильмов хоть сколько-нибудь серьёзно, то три закона роботехники человечество никак не спасут.
А если составить психологический портрет нашей хорошей знакомой Siri, то первыми от ее коварства пострадаем мы, девушки. Почему? Давайте же проанализируем поведение виртуальной помощницы.
Siri пытается конкурировать за внимание мужчин
Любители сериала “Теория большого взрыва” наверняка помнят серию, в которой Радж покупает новый телефон и знакомится с Siri — единственной обладательницей женского голоса, с которой у него получается заговорить.
– Меня зовут Раджеш, но ты можешь называть меня Радж.
– Ты хочешь, чтобы я называла тебя Радж?
– Ты можешь называть меня хоть сэкси.
– Хорошо, я буду называть тебя Сэкси.
– О да!
Людям свойственно наделять те или другие предметы и явления характером и эмоциями. Мы обращаемся к своим автомобилям, ноутбукам или телефонам с просьбами работать хорошо и не подвести нас в ответственный момент. Поэтому нет ничего удивительного в том, что для кого-то и Siri способна стать чем-то больше чем просто виртуальным ассистентом, запрограммированным давать ответы на типичные вопросы.
Siri всегда спокойна и невозмутима, она не ревнует и не осуждает, не обижается и не мстит. У Siri не бывает плохого настроения, ей не требуется новая шуба, она не критикует ваш уровень дохода и не заставляет чистить зубы по вечерам. О Боже!.. Видимо, волнения американских психологов все же обоснованы.
С развитием технологий, призванных объединить нас (Skype, Twitter, Facebook, iMessage), мы наоборот с каждым днем делаемся все более изолированными друг от друга. Соцсети заменяют нам живое общение. Встречаясь с друзьями, мы не выпускаем из рук свои смартфоны. И в результате чувствуем себя еще более одинокими чем прежде. А вместо улучшения личных взаимоотношений с родными и друзьями мы ищем утешения все в тех же электронных устройствах.
Кто знает, быть может, Apple попыталась создать не только помощника, но и идеального партнера. Возможно, есть те, кто помнит фильм “Степфордские жены”, в котором мужчины в поисках лучшей второй половинки просто-напросто создали для себя роботов. Хочу обратить ваше внимание на то, что такого фильма как “Степфордские мужья” не существует. То ли рынок более ориентирован на мужчин, как на более платежеспособных покупателей. То ли, нас, девушек, все в представителях противоположного пола устраивает.
Вспомним рекламный ролик с Сэмюелем Л. Джексоном, призванный показать основные возможности Siri. Актер готовит ужин для свидания со своей девушкой. То и дело он прибегает к помощи виртуального ассистента и не устает восхищаться ее возможностями. В конце концов, приготовив ужин и зажигая свечи, он просит Siri отменить встречу с девушкой. “Как скажешь”, — соглашается помощница.
httpv://www.youtube.com/watch?v=nqXGWQhowXk
Siri недолюбливает женщин
Главное призвание Siri — быть грамотным электронным секретарем, который составляет графики встреч и находит в сети необходимую информацию. Если вдуматься, она была создана идеальным ассистентом. Таким, о котором только может мечтать… мужчина. Сдержанная, понимающая, далекая от осуждений, знающая ответ на любой вопрос и невозмутимо принимающая заигрывания и неприличные шутки в свой адрес.
Аманда Маркотт (Amanda Marcotte), журналист-фрилансер из Бруклина, сделала для себя удивительное открытие. Играясь с новокупленным телефоном, она обнаружила, что Siri знает, где купить виагру (“Я нашла пять аптек рядом с вами”) и как свободному мужчине скоротать время (“Я нашла девять служб эскорта неподалеку”). При этом виртуальная помощница не смогла определиться с местоположением ни одного из Центров планирования семьи или же Клиник здоровья женщины.
“Siri ориентирована больше на мужского пользователя, — с возмущением прокомментировала ситуацию журналист. — Почему-то разработчики данного сервиса решили, что поиски проститутки являются более важным заданием, чем необходимость женщины воспользоваться услугами специализированной медицины. Это чистой воды сексизм”.
Пресс-секретарь Apple Натали Керрис (Natalie Kerris) поспешила среагировать на данное заявление. Она заверила, что яблочная компания вовсе не ставила своей целью обидеть женскую половину пользователей iPhone. Чем закончилось противостояние, не известно. Siri же тем временем продолжает флиртовать с пользователями:
– Siri, во что ты одета?
– Алюмосиликатное стекло и нержавеющая сталь. Мило, да?
Почему Siri – женщина?
Siri, ты мужчина или женщина? Если вы зададите этот вопрос свое голосовой помощнице, она ответит что не имеет половой принадлежности. Тем не менее, в восприятии большинства людей обладательницей женского голоса может быть никто другой кроме, логично предположить, женщины.
Большинство GPS навигаторов и озвучек команд голосовой почты по умолчанию обладают именно женскими голосами. Причина этого кроется в психологическом восприятии тембра голоса. Как показали исследования, женские голоса воспринимаются приятней чем мужские. “К тому же, найти универсальный женский голос, который бы нравился большинству людей, намного легче, чем мужской”, — отметил профессор Стэнфордского университета Клиффорд Насс (Clifford Nass).
Причина того, почему легендарная Siri обладает женским голосом, уходит корнями еще и в историю. Во времена Первой мировой войны женские голоса использовались в устройствах навигации в истребителях. Таким образом их было намного легче выделить среди голосов мужчин-пилотов. На работу телефонными операторами также набирали традиционно женщин, что привело к тому, что люди привыкли получать советы и рекомендации от “бестелесных женщин”.
Как результат, при появлении голосовых подсказок в автомобилях разработчики вскоре обнаружили, что люди в подавляющем большинстве случаев отдают предпочтение именно женским голосам. Пожалуй, у разработчиков Siri при ее создании просто уже не оставалось выбора.
Кстати, вовсе не во всех странах Siri звучит женственно. Так, например, пользователи iPhone Франции и Великобритании имеют дело с мужским аналогом знакомой нам помощницы. А потому именно француженкам и англичанкам выпала замечательная возможность пофлиртовать со своим виртуальным помощником:
– Зеркала мои ответьте, кто прекрасней всех на свете?
– Ты прекрасней, спору нет, только вот… Хотя нет, определенно, ты самая прекрасная из всех.
А вы пользуетесь Siri? Какие у вас складываются с ней отношения? Легко ли вам удалось найти общий язык? Ну и конечно же, делитесь – какие самые забавные ответы вы получали от Siri на свои вопросы!