Стив, кстати,не считал их гениями, и сделать genius bar его фактически “уговорили” сами знаете кто)

Вот это точно )

Маркетинговые штучки тоже присутствуют. Но зарабатывай я столько, сколько “гении” – то улыбался бы очень даже искренне покупателям :)

Свидетели Иеговы тоже мило улыбаются ) Потому что так надо )
Почему вы вдруг решили, что она не фальшивая? А радость и пританцовывания вокруг клиентов искренние? Я ничего не имею против атмосферы и т. д. Поход за новым яблогаджетом – это радость.
Это я к тому, что восторгаться тут нечем. Типичные маркетинговые штуки, которым учат на тренингах.