Apple очередным “это нормально” ответила на жалобу покупателей iPhone 5. Речь идет о фиолетовом свечении, которое появляется на фото, если в кадр сбоку попадает источник света. Подробно про эффект мы писали в материале 10 проблем iPhone 5. Ранее Фил Шиллер сказал “Это нормально”, комментируя облезающее покрытие на гранях смартфона.
Служба технической поддержки ответила владельцу iPhone 5, который прислал фото с фиолетовыми артефактами.
Вот полный ответ:
Уважаемый Мэтт,
Наша инженерная группа рекомендует вам при съемке отклонить камеру подальше от яркого источника света. Фиолетовое свечение считается нормальным для камеры iPhone 5.
С уважением,
Дебби, AppleCare Support
Сначала Apple отрицала проблему. Дословно компания ответила Мэтту: “Да такого быть не может!”. Только после ознакомления инженеров с фотографиями он получил письмо с советом правильно держать смартфон при съемке. Во время “антеннагейта” с iPhone 4 Apple тоже рекомендовала правильно держать аппарат – чтобы не потерять сигнал.
Компания не ответила, из-за чего именно возникает фиолетовое свечение, поэтому некоторые эксперты продолжают винить сапфировое стекло, прикрывающее камеру в iPhone 5.
[gizmodo]