Использование передовых цифровых технологий для продвижения бизнеса пока в новинку отечественным, да и большинству российских компаний. Работают по старинке, с клиентами общаются по телефону, сайты делают примитивные и некрасивые. Но, к счастью, не все. Туристическая компания itour позаботилась о пользователях, создав классное приложение для iOS. За это мы ее будем хвалить, кстати, абсолютно не лукавя.
Загадочное слово: ТурстанOк
Разработчики явно постарались создать правильное приложение для взаимодействия клиента с туроператором. Вместили в небольшую утилиту каталог отелей с всевозможной информацией, обновляемые туры с разнообразной сортировкой, подписки, историю и даже не забыли о пошаговой инструкции “как заказать тур”. В общем, поработали на славу — пользоваться Турстанком очень приятно.
Каталог туров
Туры — ключевой элемент программы, с них и начнем. Туры сортируются по стоимости, дате вылета, новизне, а также по стране назначения. В окне выбора страны указывается минимальная стоимость тура, есть удобный фильтр “Все страны без визы”.
Туры оформлены в виде информативного списка, содержащего информацию о дате вылета, количестве ночей, типе питания, стоимости и “звездности” отеля. Непосредственно из списка можно посмотреть все доступные туры в этот же отель и сравнить цены на них.
Нажав на понравившееся предложения, попадаем в еще одно содержательное меню. Оно включает более детальную информацию о туре (очень обрадовала такая мелочь, как погода и температура воздуха в регионе назначения), скидки при покупке тура на компанию, отзывы и ссылку на страничку отеля. Естественно, не обошлось без кнопочки “Купить”, но об этом позже.
Поиск туров
7 фильтров позволяют быстро подобрать подходящий тур: места вылета и прилета, даты, количество ночей, класс отеля, тип питания и стоимость.
Отели
Одним из весомых преимуществ Турстанка стоит назвать обширную информационную базу отелей. Для большинства составлены содержательные анкеты с фотографиями, рейтингами по ключевым параметрам (инфраструктура, цена/качество, расположение, сервис, питание и пр.), списками услуг и развлечений. Кроме того, itour самостоятельно собирает подробные отзывы отдыхающих, что исключает искусственную накрутку результатов.
Подписки и история
Подписки пригодятся для мониторинга подходящих предложений — по выбранным вами критериям ТурстанОк будет подбирать оптимальные варианты. Раздел История также будет не лишним, позволяя быстро найти рассмотренный ранее тур.
Покупка тура
Вероятно, исключать живое общение с клиентом не стали сознательно. Но приложение максимально упрощает визит в туристическую компанию: ТурстанОк подбирает ближайший офис с учетом вашего местоположения (офисы есть в 7 городах Украины и России), рассказывает о необходимых документах и рекомендует информацию, которую стоит уточнить по телефону до визита. Последним штрихом станет проложенный автомобильный маршрут до ближайшего офиса — неожиданный, но приятный бонус.
Настройки
В настройках Турстанка можно ограничить аппетит приложения к интернет–трафику и почистить кэш. Возможности хоть и не обязательные, но полезные.
Выводы
ТурстанОк — редкое по качеству и продуманности туристическое приложение. Оно действительно поможет подобрать оптимальный тур для отдыха. А база отелей и живые отзывы позволят четко понимать, куда вы едите и чего стоит ожидать от этого места. Приложение является отличным примером заботы о клиентах в пользу бизнесу, явлением, к сожалению, пока нечастым в нашей стране.
Видеообзор
 |
ТурстанОкЦена: free Разработчик: itour ltd. |
 |
 |