Большинство Apple Store в мире имеют отдел под названием Genius Bar. Здесь вам не сделают Лонг-Айленд и не нальют текилы, но каждый владелец Mac или iOS девайса может получить помощь от команды экспертов Apple. Любые вопросы по эксплуатации, ремонту или замене решаются сидя за барной стойкой.
В данный момент для подключения к базе данных, которая содержит всю необходимую информацию о вашем девайсе, гарантии, истории ремонтов и обращений, а так же наличии запчастей, "бармены" используют MacBook Pro.
Как сообщает ресурс , уже начиная с этой недели Apple планирует заменить ноутбуки на iPad, дабы облегчить работу специалистов Genius Bar и обеспечить возможность предоставления лучшего качества обслуживания клиентов. Планшетник более портативен, чем MacBook Pro, что позволит "барменам" выполнять свою работу не только за барной стойкой, а и в любой точке Apple Store.
Apple, приди же к нам наконец-то!