banner-koshelek

Киевлянин Александр Крутов решил, что добрыми делами тоже нужно заниматься профессионально. И потому создал проект verni.com.ua, призванный помогать людям, потерявшим деньги, вещи, животных и не только. Простой и удобный сайт объединяет в себе множество объявлений о потерянных, украденных или найденных вещах по всей территории Украины. Подробнее же о своем детище Александр вызвался рассказать редакции UiP.

Расскажите о своем проекте. Что представляет собой verni.com.ua?

verniДа, verni.com.ua — это проект. Во первых, он еще не стал продуктом, а во-вторых,  это не только сайт, а еще и страница в Facebook, благодаря которой сайт и родился. В комплексе — это «место», где потерявший какую-либо вещь, документ, животное и даже автомобиль может их снова найти. Достаточно только разместить соответствующее объявление. Либо наоборот нашедший ту или другую вещь информирует о своей находке, не утруждаясь при этом сдачей найденного в традиционное бюро находок.

Как вы загорелись идеей создания сервиса? Почему именно такая тематика?

Толчок дала находка денег на улице. Бывало, находил небольшие купюры или монеты, но на этот раз это была сумма хорошей пенсии или маленькой зарплаты. Я показал жене и сыну свою находку, и мы решили, что попробуем найти хозяина и вернуть ему деньги. Как это можно было сделать, мы не знали, но так как я в 2015 году активно изучал способы продвижения «Бутика индивидуального туризма» в социальных медиа, то подумал, что могу на практике испытать все, чему научился. На следующий день я сделал красочный баннер с надписью, что нашел деньги и хочу их вернуть хозяину. Опубликовал его в Фейсбуке и написал сообщение, что отдам находку, если человек докажет, что он их потерял. Для этого я предложил ответить на 5 вопросов о деталях потери.

Насколько сложным оказался путь от возникновения идеи до реализации задуманного? Сколько занял процесс разработки?

Если говорить о проекте только как о сайте, то это будет неправильно. Сайт не возник бы, если бы я не увидел мощного отклика на публикацию в Фейсбуке. В сумме за пять дней на разных площадках мое объявление переопубликовало около 6000 человек. Кроме публикаций люди комментировали мой поступок, многие хвалили и воодушевлялись тем, что я решил не оставлять деньги себе, а хотел найти хозяина и вернуть их. Меня также вдохновила реакция пользователей, и я понял, что в Украине очень много людей, готовых в случае находки вернуть владельцу имущество. Тогда я подумал, что даже если не найду своего "потеряшку", то смогу использовать новый опыт для создания сайта, где нашедший и потерявший отыщут друг друга.

Я провел опрос среди тех людей, которые писали мне о своих потерях (а их было около 50 человек), и все они пережили потерю или кражу денег в тот день. Эти люди подтвердили, что такой сайт очень нужен. Я прислушался к их мнению и решил создать простой сайт, без привлечения специалистов. Как его сделать, я еще не знал, ведь я не разработчик, не программист и не IT-специалист. Я бы мог поставить задание разработчикам, но свободных средств у меня не было, а тратить деньги семьи на проект, который не будет приносить прибыли, я не мог. Тогда я стал думать, смогу ли самостоятельно сделать сайт с минимально необходимым функционалом на бесплатном конструкторе.

Подобный опыт у меня уже был — мы с женой делали сайт  в благодарность за отличное обслуживание хозяевам коттеджа в Карпатах, у которых мы любим отдыхать. Я уже знал, что у этого конструктора (Jimdo) есть ряд ограничений — к примеру, сложности в доработке функционала и отсутствие бесплатных плагинов. Вот почему я стал разбираться, как запустить сайт на WordPress. Эту CМS я знал как контент-менеджер и довольно хорошо представлял, как наполнять сайт текстами и картинками, устанавливать плагины и не только.

Но этих знаний все же оказалось недостаточно, и я пригласил знакомого специалиста помочь с запуском. Он сделал то, в чем я не разбирался, и после этого я стал уже самостоятельно изучать и экспериментировать с настройками, подбирать виды меню, структуру, подбирать бесплатные шаблоны. Сама разработка заняла у меня 8 дней.

16 января 2016 года я уже наполнил сайт минимально необходимым количеством объявлений, которые взял с разных сайтов бесплатных объявлений, провел опрос среди знакомых и тех людей, что писали мне о своих потерях. Им понравился дизайн, структура, простота навигации. Тогда я решил, что могу сделать релиз, и на следующий день пригласил друзей из Фейсбука, а также фанов сообщества оценить сайт и прорекламировать его друзьям. Также я попросил их разместить мое объявление о запуске сайта на нескольких популярных страницах в Facebook. Информация стала очень быстро распространяться в сети, и на следующее утро мои сотрудники сообщили, что обо мне и моем сайте «Онлайн бюро-находок» написали в новостях на многих порталах. Так я и сайт стали известными. С этого момента ко мне стали обращаться телеканалы, записывать интервью, а СМИ публиковать заметки, что очень помогло в популяризации проекта.

Bez-imeni-2-1

Сколько человек работает на стартапом?

Мне помогает жена Валентина — она размещает объявления, пока я на работе, а вечером я отвечаю на письма и веду страницу в Фейсбуке и Вконтакте. Сын Максим помогает со структурой, навигацией, функционалом. Так как он изучает соционику и готовит свой проект на эту тему, ему было интересно  донести ценность проекта пользователям, объяснить его социальную значимость и пользу для личности. Ведь многие хотят  помочь пострадавшим от потерь. В остальном вся разработка, реализация, дизайн логотипа, контент, название проекта и домена – это моя работа.

С какими трудностями Вам приходится сталкиваться в процессе продвижения проекта?

Трудности такие:
1) Мало людей знают о ресурсе.
2) Мало людей хотят расстаться со своей находкой, поэтому число возвратов меньше числа потерь.
3) Много пожилых людей не пользуются интернетом и поэтому им вообще не понятно, как работает мой сервис. А теряют пожилые не меньше, чем молодые.
4) Очень активно сайтом пользуются мошенники. Они звонят и предлагают вернуть потерянное за перевод денежного вознаграждения на счет. При этом в один день потерявшему может позвонить с десяток мошенников. Многие из них агрессивные и наглые. Люди не хотят с ними общаться и, бывает, просят удалить объявление с сайта.

Как вы оцениваете шансы verni.com.ua на рынке?

Я уверен, что смогу не только конкурировать с подобными проектами, сайтами объявлений и страницами в соцсетях, но и вывести verni.com.ua в лидеры и сделать его признанным «Всеукраинским онлайн-бюро находок». Предпосылки к этому есть, я наблюдаю статистику взаимодействия с сайтом и вижу, что его с каждым днем посещает все большее число пользователей и география их расширяется по Украине. Если говорить о целевой аудитории, то посетителем может быть любой человек, потерявший или нашедший что-либо в любом населенном пункте Украины. И это могут быть люди, которые не находятся в Украине — например, иностранец, потерявший что-то при посещении Украины и вернувшийся к себе домой.

Что Вам требуется для дальнейшего развития своего стартапа?

Идей, как сделать ресурс лучше, у меня уже накопилось больше десятка. Вкратце — это еще не использованный на других ресурсах функционал, комплекс мер по защите пользователей от мошенников, способы популяризации ресурса, а также новационный сервис, помогающий возвращать потери в максимально короткие сроки.

Чего мне не хватает для развития проекта? Прежде всего, финансов, личного времени и команды разработчиков и маркетологов. Со свободным временем все просто, нужно уволиться с работы и посвятить себя проекту, а вот с финансами без заинтересованных партнеров, инвесторов и меценатов не обойтись. Все идет к тому, чтобы искать партнеров и организовывать классический стартап.

Планируете ли Вы в дальнейшем каким-либо образом монетизировать свой сервис?

Я бы не хотел, чтобы люди, пострадавшие от потери, были вынуждены еще терять средства на пользовании сайтом. После запуска я сразу заявил, что это сайт бесплатных объявлений и буду придерживаться этого как можно дольше.

Когда сайт выйдет на большой трафик объявлений, нужно будет привлекать сотрудников. В таком случае затраты на обслуживание и поддержку можно будет покрывать за счет рекламы. С привлечением рекламы проблем не будет, уже есть несколько заинтересованных профильных компаний, и я уверен, что популярность ресурса обеспечит высокие показатели, чтобы им интересовались рекламодатели.

Каким вы видите будущее своего проекта? Поделитесь основными планами.

Мне было очень приятно, кода мой сайт стали называть стартапом. Это было неожиданно — я и не думал, что сайт, который я делал одну неделю, не имея профильного образования, получит такую оценку. Тогда я впервые подумал, что, наверное, так и есть, я сделал свой стартап! Еще более неожиданно для меня было то, что после двух месяцев работы сайта я узнал, что интуитивно применил при разработке методологию, по которой работают стартаперы: я создал MVP – минимально жизнеспособный продукт. Поскольку я ввел в сайт только самое необходимое пользователю и не тратил ресурсы на дизайн и «фичи», перед разработкой провел предварительный опрос пользователей, а после запуска сразу собрал отзывы и быстро внедрил рекомендации, мой проект получил одобрение и теперь пользователи рекомендуют сайт друзьям, благодарят за мои потраченные время и силы.

Работы, конечно, еще очень много, есть что улучшать в функционале и самой политике взаимодействия с пользователями. В планах наладить сбор информации из «офлайн» бюро-находок, привлекать партнеров и рекламодателей. Перспективным я вижу помощь в поиске «потерянных» авто, которые отстаиваются после угона. Интересным было бы сотрудничество с правоохранительными структурами для пресечения мобильного мошенничества и продажи краденного.

T-Sol

Тамара Бельченко

Внештатный журналист
Внештатный сотрудник UiP. Ведет рубрики Шара дня, Айфонография, Стартап UA и Пятничные обои. Непризнанный борец за правду и любящая мама.

Материалы

Нашел ошибку в тексте? Выдели ее и нажми Ctrl + Enter
  • Natasha

    Кинула заявку про крадіжку гаманця з водійськими правами. В той же день отримала купу дзвінків від шахраїв! Написала на ел. пошту розробникам, пообіцяли що якось усунуть цю проблему.

    Таке відчуття ніби сайт створений спеціально для шахрайських дій.
    Сором тим хто мені дзвонив.
    Якщо можна, я б виклала їхні номери в коментарі під цією статтею?

    • тут мало пользы от номеров, пришлите их мне. И нужно думать, как защищаться от мобильных мошенников на государственном уровне.

  • С 1 мая по просьбам пользователей на сайте скрыты номера телефонов авторов объявлений.