Apple Store в Covent Garden

Оценивая продукты Apple, мы обычно ориентируемся на обзоры известных изданий и блоггеров, многочисленные рейтинги и опросы, но никогда не обращаем внимания на самый верный источник — отзывы покупателей на сайте компании. Журналисты Cnet решили поправить эту оплошность и выбрать худшие продукты, которые делают в Купертино.

Никого не удивить тем фактом, что это кабели. Это похоже на злой рок — если большинство гаджетов оценено на адекватном уровне в 3-4.5 из 5, то зарядные устройства все вместе осели в самом подвале рейтинга, с трудом получая даже "2". Сомневаюсь, что Apple не знает о проблеме. Больше похоже, что жадный топ-менеджмент Apple зарабатывает подобным образом на клиентах.

Два худших продукта, с оценкой в 1.5 — это Lightning кабель и MagSafe для MacBook. Оба случая идентичны, клиенты жалуются на высокую стоимость и непропорциональную ей надежность. Из более чем 2000 оценок, которые удостоился Lightning, больше половины составляют "1". Жалобы не отличаются оригинальностью — юзеры массово жалуются на быструю смерть кабеля. Можно даже провести конкурс на количество приобретенных Lightning. Некоторые уже перевалили за 10 купленных проводов. Любопытно, что цена нового iPhone с двухгодичным контрактом равняется стоимости десятки Lightning. Браво, Apple, браво.

На почетном втором месте находится MagSafe — зарядное устройство для MacBook Air и Pro. Ничего нового, жалобы все те же — слишком много денег за отвратительный кабель. Притом, что в отличии от Lightning, MagSafe не дает возможности поменять кабель. А значит покупать нужно весь блок. который обойдется в $80. Умеют в Apple деньги на людях делать.

Для проформы остается сказать, что в магазине есть один продукт у которого оценка хуже, чем у кабелей. Это наушники "yurbuds Powered by JBL Focus 400 Sport Headphones". У аксессуара всего лишь три отзыва в магазине и все три — "единицы". Юзеры жалуются на плохое качество звука и сложную конструкцию. При возможности избегайте подобной модели.

Источник:

george_lighter

Юрий Поворозник

Журналист
Штатный работник UiP. Злостный любитель рубрики Связь и аналитических материалов. Души не чает в розовых пони, джазе и горячей выпечке.

Материалы

Нашел ошибку в тексте? Выдели ее и нажми Ctrl + Enter
  • Только у меня эппловые наушники и кабель живут вот уже три года?

    • george_lighter

      Нет, у меня тоже только разок кабель порвался. И тот не Lightning, а 30 пин

  • на третьем году лопнул кабель MagSafe возле конектора, пофиксил синей изолентой)))

  • Как по мне, самый худший продукт — iWatch.
    Их надо заряжать каждый день, забыл зарядить, толку от них нет, даже время не посмотришь. Пару раз забудете зарядить, и в конце концов оставите их на тумбочке и оденете обычные часы.
    Во время беседы с кем-то они будут вечно вибрировать от смсок и звонков, а когда человек в процессе беседы смотрит постоянно на часы, это вызывает ощущение, что человек спешит закончить диалог. С социальной точки зрения более приемлемо смотреть смски и звонки на телефоне.
    Игрушка для гиков.

    • А представь еще телефон забудешь поставить на зарядку? Сядет и позвонить не сможешь — игрушка для гиков. Телефон должен держать неделю…. ;)

      • У телефона и часов разные пользовательские взаимодействия, опыты использования и сферы применения.
        Их глупо сравнивать.
        И да, я понимаю сайт фанатов эппла, мне налепили минусов, я сам фанат эппла, иначе бы тут не тусовался, но я смотрю на вещи реально.
        Вопрос даже не в зарядке как таковой, а в социализации.
        Вот представьте, банальная ситуация — у вас клиент, который не знает про такие часы, а часы на руке каждые пять минут вибрируют про уведомление. Вы машинально будете смотреть (очень тяжело на самом деле не посмотреть рефлекторно на вибрирующее запястье) на часы.
        Какое впечатление будет у клиента о вас?
        Смарт часы плохи именно с социальной точки зрения, гораздо приемлемее посмотреть уведомления на телефоне.