Retina-MacBook-Pro-Coating-800x600

Наконец произошла развязка истории с облезающим антибликовым покрытием экранов MacBook Pro Retina — Apple признала проблему и запустила программу постгарантийной замены бракованных компонентов.

В зоне риска MacBook Pro Retina от первых поколений и как минимум до моделей 2014 года. Отслоение покрытия дисплея и обнажение светлой подложки происходит как в местах возможного контакта с клавиатурным блоком, так и по периметру дисплея, где механические повреждения фактически исключаются. Отслоиться может едва заметная область или столь значительная часть антибликового слоя, что использовать ноутбук становится проблематично. Про существование Staingate — так окрестили дефект в интернете — сообщили более 6000 пользователей на сайтах Staingate.org и Change.org, также бурные обсуждения происходили в Apple Support Communities и Facebook. Но компания упорно отказывалась признавать проблему и бесплатно устранять неполадку.

И все же юзеры добились своего. Apple запустила специальную Quality Program, предполагающую бесплатную замену дисплейного блока MacBook Pro Retina с отслаивающимся антибликовым покрытием на протяжении трех лет с момента покупки или же одного года с 16 октября 2015. Информация про программу все еще отсутствует (и не факт, что вообще появится) на Apple.com, но владельцы таких компьютеров уже могут обратиться к гениям Apple Store и в сервис Apple Authorized Service Provider.

UiP обратился к компании iStudio (магазины форматов Apple Premium Reseller и Apple Authorised Reseller) с просьбой прокомментировать, действует ли новая Quality Program у нас в стране. На данный момент сервисная служба реселлера не располагает информацией — никаких установок на этот счет со стороны Apple не поступало. Но если ситуация изменится, нам непременно сообщат. Пока же можете обращаться в UiPservice, у сервиса есть услуга обеспечения международной гарантии.

Другие сервисные программы Apple:

joniqus

Йонас Рожков

Большой любитель единорогов, энтузиаст IT и любящий папа. Когда-то писал на UkrainianiPhone.com

Материалы

Нашел ошибку в тексте? Выдели ее и нажми Ctrl + Enter
  • Ребят у меня именно эта проблема. Пол дисплея уже стерлось((( Если будет возможность замены был бы очень рад) Держите нас в курсе)

  • В АСЦ «Матрикс-Про» (ERC) уже выполняют обслуживание устройств с данным дефектом на безоплатном основании. Правда не все дисплеи есть в наличии. Но ведь это не главное, с учётом нулевой стоимости ремонта ;)

    • что то им дозвониться не реально((( Есть ли еще какие-то сервисы?

      • Любой другой из списка авторизованных)) сам список есть на сайте erc.ua/apple , a на счёт дозвонится-видать много обращений;) уверен, что с данной проблемой можно подъезжать и без предварительного звонка

    • А там обслуговуються тільки «офіційні» макбуки чи куплені за кордоном також?

  • Pingback: Apple запустила программу замены камеры iPhone 6 Plus()