Apple признала наличие проблемы c видеокартами некоторых MacBook Pro, приводящих к искажениям или временной пропаже изображения на экране, а также к перезагрузкам. Теперь можно такие MacBook отремонтировать бесплатно в Apple Store и у официальных партнеров по специальной программе "MacBook Pro Repair Extension Program for Video Issues".

Подвержены проблеме 15- и 17-дюймовые MacBook Pro выпуска 2011 года и 15-дюймовые MacBook Pro Retina поколений с Mid 2012 по Early 2013. Компьютеры с проблемными GPU можно определить по таким симптомам:

  • Искажения и дерганье изображения на экране компьютера.
  • Не передается видеосигнал на монитор ноутбука или внешний экран когда компьютер включен.
  • Компьютер внезапно перезагружается.

Программа починки бракованных устройств 20 февраля 2015 года стартует в США и Канаде и спустя неделю по всему миру, в том числе и в Украине.

Ознакомиться с деталями процедуры починки MacBook Pro по программе "MacBook Pro Repair Extension Program for Video Issues" можно на сайте Apple.

Другие сервисные программы программы Apple:

joniqus

Йонас Рожков

Большой любитель единорогов, энтузиаст IT и любящий папа. Когда-то писал на UkrainianiPhone.com

Материалы

Нашел ошибку в тексте? Выдели ее и нажми Ctrl + Enter
  • Damir

    к кому можно обратиться в Украине? через сайт Apple в Украине сервис только Beats

    • Антон Волощук

      Добрый вечер. Авторизованный сервисный центр iLand будет рад вам помочь. Ожидаем запуск этой программы к концу месяца, устройство необходимо будет доставить в наш СЦ для диагностики. Наш телефон: (044) 323-0748.

      • Богдан Малькевич

        Мак бук md322 підходить під цю програму?

      • Антон Волощук

        Добрый день. Модель MD322 попадает под программу. Сказать точно про ваше устройство можно будет только проведения тестов в сервисном центре. Мы ожидаем, что к концу месяца программа будет запущена на территории Украины. После запуска программы можно обратиться в наш СЦ и уточнить все подробности. Наш телефон: (044) 323-0748. Время работы: Пн-Пт: 10:00-19:00. Адрес: г. Киев, ул. Ямская, 35/34, офис 129. Сервисный центр iLand.

      • Roman

        у меня такая же проблема с macbook pro 15″ 2011 late, который был куплен в одном из интернет-магазинов украины в августе 2012 года..

        попадает ли ноутбук под эту repair program? сколько времени займет ремонт? в каком комплекте нужно предоставить ноут (коробка/чек покупки и т.д.)?

        заранее спасибо

      • Антон Волощук

        Добрый день. Ваша модель под программу попадает. Но попадает ли непосредственно ваше устройство, можно будет сказать только после проведения тестирования в сервисном центре. Мы ожидаем, что к концу месяца программа будет запущена на территории Украины. После запуска программы можно обратиться в наш СЦ и уточнить все подробности. Наш телефон: (044) 323-0748. Время работы: Пн-Пт: 10:00-19:00. Адрес: г. Киев, ул. Ямская, 35/34, офис 129. Сервисный центр iLand.

  • Damir

    macbook pro early 2011 с видеокартой AMD, перезагружается сам по себе

    • piti4ek

      В Украине эту программу будет поддерживать А-сервис, на сколько мне известно, через 2 недели. Уточните у них лучше.

      • Damir

        спасибо, как раз с месяц мучает такая проблема

  • Алексей Шершнёв

    Да, помню подобную проблему.
    Там вроде со временем видеокарта отпаивается от материнской платы из-за нагрева.

  • kre sko

    Хтось знає, чи даний пункт про повернення коштів на ремонт в Україні буде діяти?
    «На данный момент компания Apple связывается с клиентами, заплатившими за такой ремонт ей или ее авторизованным сервисным представителям, чтобы организовать возмещение затрат. Если с вами не связались, но при этом вы заплатили за ремонт, который, по вашему мнению, мог быть следствием данной проблемы, обратитесь в Apple.»

  • Владислав Шавернев

    А в Харькове какие сервисные центры будут работать по этой программе?

    • Антон Волощук

      Добрый день. По ссылке вы можете найти список авторизованных сервисных центров в вашей области: http://ierc.com.ua/support/service_centers/

  • ukrainianitunes

    А как же iMac? Никак не попадают?

  • Pingback: Пользователи MacBook Pro жалуются на отслоение антибликового покрытия дисплея()

  • Pingback: Apple запустила программу замены дисплеев MacBook Pro с облезающим покрытием()

  • Pingback: Apple запустила программу замены камеры iPhone 6 Plus()

  • Добрый День!
    Скажите пожалуйста действует ли ещё данная программа или это только на словах, моя модель Macbook Pro Late 2011, приобрёл в 2012 в городе Баку, что нужно иметь чтобы сдать в сервис на ремонт ноутбук, чек или гарантийный талон, также интересует в какой срок происходит ремонт? Заранее спасибо!