Покупка у знакомого, который приехал из Америки, в ноябре 2014 года iPhone 5 совпала с началом холодной погоды. И начались проблемы с батареей – телефон стал отключаться при разговоре на улице, батарея не держала заряд больше рабочего дня. Приходилось постоянно носить с собой зарядное устройство. Я перечитал огромное количество статей, которые советовали, как увеличить срок службы батареи. Но ничего не помогало, да и отключать множество функций телефона не хотелось. И вот удача – Google подсказал, как я могу решить проблему: «компания Apple определила, что очень небольшой процент аккумуляторов в моделях iPhone 5 может внезапно терять емкость, в результате чего его приходится чаще заряжать. Затрагиваемые этой проблемой устройства iPhone 5 продавались в период с сентября 2012 года по январь 2013 года и имеют серийный номер в ограниченном диапазоне. Если ваш iPhone 5 испытывает подобную проблему и удовлетворяет условиям, приведенным ниже, компания Apple бесплатно выполнит замену аккумулятора этого iPhone 5» — выдержка с сайта Apple. Я быстро ввел серийник телефона и получил положительный ответ! Теперь осталось выяснить, где я это смогу сделать. Обзвонив украинские сервисы, которые занимаются айфонами, я понял, что Украина, к большому сожалению, не принимает участие в этой программе. Мне посоветовали либо отправить телефон в Америку либо просто купить на Ebay батарею и поменять ее.

Я в очередной раз зашел на страницу iPhone 5 Battery Replacement Program и решил поискать сервисные центры у наших ближайших соседей – в Польше. Я довольно часто бываю в этой стране и мне стало интересно, не принимает ли она участие в этой программе. Я начал искать в городах, где я могу бывать – Жешув, Краков и Люблин. Я решил совместить приятное с полезным – после Нового Года, когда есть достаточно выходных дней, я планировал поехать в Польшу, поэтому хотелось там же и заменить батарею. Найти сервисные центры на сайте Apple очень легко и вскоре я нашел их в Кракове (iMad – Apple Authorized Reseller & Premium Service Provider) и в Люблине (iStrefa - Apple Authorized Service Provider), и написал мейлы с вопросом, могу ли я сделать это у них. Ответы пришли очень быстро и были практически одинаковые: да, я могу поменять батарею по этой программе, время замены составляет 3-4 рабочих дня и это действительно бесплатно. Сроки замены меня немного удивили я отправил на компании по еще одному письму: могу ли я просить сократить это время? Краковский iMad ответил, что сроки эти они не могут менять, а письмо из Люблина (iStrefa) меня обрадовало – представитель компании написал, что в связи с тем, что я иностранец и мое пребывание в Польше может быть коротким, они могут сделать замену за один рабочий день, но мне тогда надо за 3-4 дня предупредить их об этом мейлом.

2 и 3 января 2015 года я с семьей отдыхал в Люблине. Утром 2 января я приехал в офис компании и сдал свой телефон. При мне работник сервисного центра iStrefa проверил серийный номер телефона, включил функцию отправки информации диагностики (просмотрев при это что-то на мониторе своего компьютера) и сделал еще какую-то проверку, смысл которой я так и не понял. В результате мне подтвердили – мой iPhone 5 подходит под программу замены батареи. Дальше было все как написано на странице Apple: меня попросили отключит функцию поиска телефона, спросили, сделал ли я копию всех данных, попросили снять чехол, вытащить сим-карту и сбросить все данные и настройки телефона. Представитель сервиса ввел в специальный бланк мои данные: домашний адрес, телефонный номер и мейл (паспорт меня никто не спрашивал) и я расписался на специальном бланке, что сдаю им свой телефон и что я: 1) не вскрывал его самостоятельно; 2) не ремонтировал его самостоятельно; 3) телефон не был под воздействием воды. Все формальности были завершены, мне дали квитанцию, что я оставляю свой телефон и попросили забрать его через 4 часа.

Ура! Программа работает!

В указанное время я приехал в iStrefa и мне отдали телефон с новой батареей, о чем свидетельствовал бланк, который я получил вместе с телефоном. Вот, в принципе, и все. Быстро, надежно, просто.

На что надо обратить внимание, если вы захотите сделать это: в субботу сервисные центры Apple в Польше могут не работать.

Вы спросите меня, как теперь работает батарея? За двое с половиной суток работы: заряд с 100% опустился до 48% (при среднем режиме работы, - немного wi-fi и много звонков). Не сочтите это за рекламу: хочу выразить благодарность работникам iStrefa - Apple Authorized Service Provider в г. Люблин за их качественную работу!
И последнее замечание, - iPhone 5 Battery Replacement Program актуальна до 1 марта 2015 года.

Автор материала: Игорь Маслов
Почта для связи: ihor.maslov@gmail.com


Если вы столкнулись с описанной выше проблемой, но возможности поехать в страну, где действует программа замены аккумулятора iPhone 5, у вас нет, обращайтесь в UiPservice. С нас качественная работа и скидка 20% на эту услугу для читателей UiP.

reader

Читатель UiP

Аккаунт, от имени которого публикуются присланные на почту tips@UkrainianiPhone.com статьи, обзоры, девстори и другие материалы читателей

Материалы

Нашел ошибку в тексте? Выдели ее и нажми Ctrl + Enter
  • fromUA

    Я просто приехал в сервисный центр «рекомендованный» магазином (телефон американский) и там без вопросов в течение получаса поменяли батарею.

    • piti4ek

      В Украине?

      • fromUA

        Хуже )

      • piti4ek

        SLK сервис?

      • fromUA

        Кажется, да. Давно было, а запоминать не было необходимости.

      • piti4ek

        Уже давненько не Мишин сервис, но раньше был его, да.

      • SKfromUA

        Да, что-то читал про Финляндию и только AI.

  • fromUA

    В офис Второго января, т.е. люди уже работали, в отличии от народа, который бухает всей страной две недели.

    • MaksymPS

      Правильно Азаров говорил, не готовы мы еще в Европу. Загнут нас своими евростандартами) Представляю наших заставить выйти на работу 2 января..

      • fromUA

        Просто сделать нормальные выходные и нормальные рабочие в течение года, а не так как в России, всё же под копирку оттуда.

      • MaksymPS

        У нас одни из самых лучших IT-шников, самые красивые девушки. Нам действительно есть чем гордится. Просто все это душат налоги, и разграбленное правительство. А каким бы мы могли стать государством..(

      • SKfromUA

        У нас, да! Но это не имеет отношения к пьяным выходным и России.

      • admiless

        у вас в стране большинство креолок?
        нет? тогда у вас не самые красивые девушки :)
        вы просто не видели красивых девушек, много красивых девушек, очень много красивых девушек. Съездите в Стокгольм, вы удивитесь, куда ни ткнись, внучки викингов как с обложек журналов сошедшие, если при этом у вас нет проблем с английским/шведским — у вас будет незабываемое приключение :)

      • Vladyslav Se

        Ну здесь с какой стороны смотреть. Они ставят больше приоритет на Рождество… Во многих странах Европы очень много магазинов, к примеру, закрыты в выходные. Люди тоже отдыхают. Британия — один из крупнейших супермаркетов города в воскресенье работает до 16:00. Мелкие супермаркеты — в лучшем случае до 18:00.

  • MaksymPS

    «…батарея не держала заряд больше рабочего дня» :D
    А у кого держит?) Сам заряжаю телефон 2 раза в день (5S). Самое интересное, что мой 5S держит на 1 час меньше, чем девушки iPhone 6.
    Говорю вам, реально они в Apple че-то там мутят. Выпускают телефон с большим объемом батареи, а держит он не на столько дольше, как должно было бы быть. iOS ведет себя по разному, что на iPhone 5,5S и 6. В плане на старых оно жрет как-то меньше батарею, при одинаковом использовании. И в 6 оно приравнивает этот показатель к старым, несмотря на больший объем батареи.

    • SKfromUA

      С батареей был другой глюк. У меня, например, нельзя было чтобы заряд падал ниже 30%, иначе аппарат при звонке или запуске тяжелого приложения (например, навигации) просто выключался.

      • Ihor Maslov

        М у мені приблизительно такое же было. 30 процентов — телефон выключался. Жесткая перезагрузка — и опять работа, но уже показывала батарея 40-45 процентов

      • piti4ek

        И что вы сделали?

      • Ihor Maslov

        поменял батарею в Польше (статья выше — моя). я консультировался — описанный признак (выключение на 30 процентах) — один из признаков «дохлой» батареи.

      • piti4ek

        Да, все верно, это она сдохла.

  • igorlis

    У меня после замены батареи и кнопки включения на айфоне 5 перестали работать геолокационные службы — телефон просто не находит спутники. Ничего не сделать и необходимо везти аппарат снова туда где был сделан ремонт (Мюнхен).

  • Vladyslav Se

    Тоже воспользовался этой программой замены. В Великобритании. Все что нужно было сделать — забить посещение конкретного apple store через веб-форму на сайте. Далее пришел, тоже провели диагностику, подписал бумажки, отдал телефон и через 30 минут уже все было готово:)

  • iVlad

    Я на своей пятёрочке менял батарейку в апреле прошлого года в Марбелье, в Испании (по месту жительства). Заполнил тоже какие то бумажки и мне сказали, что ждать неделю… Но выдали другой аппарат, аналогичный моему. Попользовавшись немного, я решил оставить себе этот телефон, а не ездить за ремонтированным… В Магазине с этим согласились, девайс работал на ура. Прикол начался, когда я купил себе шестой, а этот отдал дочке… У неё другой провайдер и её симку аппарат отказался принимать! Я позвонил в магазин и спросил, почему, если я сдал в ремонт полностью разлоченный телефон, а мне дали залоченный на трёх основных операторов?! На что мне ответили: берите визит в тех. службу — разберёмся…

    В итоге в один из прекрасных октябрьских дней я поехал в магазин и после долгих и тщательных попыток «яблочного» ассистента разлочить мой аппарат, мне выдали абсолютно новый девайс из класса refurbished полностью разлоченный…Дочка была очень рада!

  • Bogdan Getman

    Мне кнопку и батарею нужно заменить, кто в Польшу собирается?

  • NLL eNeLeL

    очень полезная статья.
    я случайно узнала почему мой фон так избрано работает, отключается и постоянно в розетке. к сожалению, узнала несколько дней назад. осталось 2 дня до конца программы, на данный момент пишу всем имейлы.
    вам заменили только батарею? информация такова, что оригинальные запчасти только в Азию поспупают, там и меняют батарею, а ЕС меняют сразу телефон.
    а это куда привлекательней. ради такой промоции можно и поехать на денек.

  • NLL eNeLeL

    и еще одно: необходимо предоставить только телефон? или в коробке, должен быть полный комплект (наушники, зарядное устройство, чек, гарантия)?

  • Евгения Кунина

    Программа продлена до конца 2015 года

  • Katya Shulga

    То есть , если моя 5-ка была куплена в Украине, то осуществить бесплатную замену батареи даже за пределами страны я не смогу ?

    • Вряд ли, потому что у нас нету официального представительства. В России я тоже к Мише обращался. В Украине только одних проверенных ребят знаю http://gmart.com.ua/parts/originalnyy-akkumulyator-iphone-5.html У них аккумуляторы постоянно покупают сервисы. На арсенальной сервис постоянно покупает у них батареи и дисплеи, точно знаю. Кстати, Вовчик открыл на Театральной сервис.