Про почтовые службы редко рассказывают хорошее. Вроде в советские времена почта была ого-го какая надежная, а потом все развалили да поломали. Частники, понятное дело, творят что хотят… И тем не менее, когда появляется необходимость передать некий предмет из города «А» в город «Б», ты обращается к логистической компании и без лишних заморочек (и стресса) отправляешь посылку. Выбор же конкретного перевозчика определяют стоимость, сроки, наличие отделений в удобных локациях, а с недавних пор и готовность возить в проблемные регионы страны. Вот так мы и познакомились с Delivery.

Наш "in use" сервиса:

Если очень обобщить, то логистическая компания Delivery может очень недорого отправлять посылки по Украине, в том числе в города зоны АТО, на территорию Крымского полуострова, в Россию, а в скором времени еще и из США возить товары. Помимо привлекательных ценников, примечательна Delivery обширным перечнем услуг, малыми сроками доставки и приложением для iPhone. Его мы, понятное дело, протестировали. Но про это позже, сперва еще немного полезных сведений про сервис.

Группа компаний “DELIVERY” начала работу в 2001 году и сегодня является одним из лидеров на логистическом рынке Украины. Бренд не особо на слуху, но виной тому ориентация на предпринимателей и корпоративный сектор как на территории Украины, так и за ее пределами. Delivery располагает 214 отделениями по всей стране.

22 октября была осуществлена тестовая доставка груза «до двери» по маршруту Нью-Йорк – Киев за 72 часа — и это реальный рабочий срок. В ближайшее время Delivery планирует реализовать привоз покупок с Amazon и eBay благодаря интеграции IT-систем. С учетом того, что эти магазины входят в пятерку самых популярных среди украинских потребителей (данные GfK Ukraine), потенциал у сервиса есть немалый.

Что предлагает Delivery? В принципе, классический спектр услуг крупной логистической компании: перевозку грузов от малых до полуторатонных, а также документов, адресный забор и доставку грузов, разнообразные упаковки, страхование и хранение. Ценник стартует от 13 гривен (1 гривна идет на страховку, которая покрывает 1000 грн в случае порчи/утери товара), время доставки в большинство городов Украине составляет 24 часа, реже — 48 часов.

А еще размещенная на офсайте статистика радует — потеря груза составляет 0, 00006%, повреждение – 0, 0003%.

Мы услышали про сервис от заслуживающих доверия знакомых и взялись разбираться. Логично, что простейший способ оценить качество услуг — стать их клиентом. Саша Питерман почти добровольно рискнул памятным Yo-Yo (игрушка такая), которое отправилось в путешествие по Украине маршрутами Delivery. Исключительно по причине рациональной жадности отправляли посылку со склада, а не современно с помощью приложения для iPhone — DeliveryApp, путем заказа машины на дом. Зато с сотрудниками компании пообщались.

Скрывать не буду, приложение для iOS не лучшее в классе. Есть над чем разработчикам поработать, есть что улучшить. Но огрехи эргономики на работоспособности не сказываются.

Приложение позволяет подвязать свою учетную запись и следить за отправленным грузом, может рассчитать стоимость услуги и время пересылки между заданными населенными пунктами, умеет заказывать забор груза, содержит полный список представительств Delivery. Кроме того, программа содержит ленту новостей, push-ит важные уведомления и имеет модуль обратной связи.

  

  

  

Оценить основные возможности можно по скриншотам, а я более детально расскажу про расчет стоимости и меню «Заказ авто».

Калькулятор включает едва ли не все услуги Delivery (пожалуй, разве что дисконтную программу не учитывает). Для определения стоимости пересылки нужно задать города (склады) отправки и получения, схему доставки, валюту и застрахованную стоимость. По грузу указывается тип (американка, европалета, бандероль, BOX, документы, шины), количество, вес, объем. Если грузов несколько, соответствующие поля дублируются. Все дополнительные услуги сосредоточены в отдельном меню: доупаковка, паллетирование; предоставление коробки, пакета, сейф-пакета; разные типы доплат, информационные услуги и др. Вознаграждением за методичное заполнение полей становится точная цена доставки груза с детальным описанием стоимости отдельных услуг — четко видно, как формируется итоговая цена и можно ли ее снизить.

  

  

Меню «Заказ авто» позволяет прямо с телефона заказать услугу забора груза из дома, офиса, склада. Необходимо указать ФИО, телефон и электронную почту для связи, определить точный адрес отправки и получения, параметры груза, дату/время и, по желанию, примечание.

Мы Yo-Yo отправляли с киевского отделения №8 (ул. Филатова 22/8) в киевское же отделение №10 (ул. Клеманская, 4), срок доставки — 24 часа. Оформляя документы, уточняли нюансы работы Delivery. Например, что товар 8 дней бесплатно хранится на складе компании. Что транспортировку осуществляют по ночам, а заполняют машины заказами, принятыми до 12:00. Узнали, что малогабаритные посылки стоят чисто символических 13 гривен по территории страны. В целом, приятно пообщались и даже вынудили клиентов сервиса сформировать небольшую очередь, что их немало удивило.

* * * *

У логистической компании Delivery есть несколько весомых преимуществ перед конкурентами. Она имеет представительства в зоне АТО и Крыму, отсылает товары в Россию, налаживает работу с США, предлагая почти фантастичную цену в $7 за килограмм (при стоимости до 150 евро), возит в сжатые сроки — 1–3 суток. И, главное, готова предоставлять качественные услуги частными лицами, пусть и ориентируясь на корпоративных клиентов. Так что берите Delivery на заметку.


Delivery-Auto

Разработчик: Delivery LLC
Версия: 1.4
iPhone + iPad (7.2 Мб) - free [Скачать]
UiP рейтинг: 8,5/10


joniqus

Йонас Рожков

Большой любитель единорогов, энтузиаст IT и любящий папа. Когда-то писал на UkrainianiPhone.com

Материалы

Нашел ошибку в тексте? Выдели ее и нажми Ctrl + Enter
  • Apphone

    Ужасная ТК… Да, плюсы не оспоримы, но вагон минусов и косяков, сводят на нет все их старания… Пользуюсь ими только в очень крайних случаях, и в 2 из 3 раз в бешенстве…

    • piti4ek

      А в чем проблема, расскажи? Я трижды уже пользовался, для меня удобнее чем НП. Дешевле, ближе склад к моему дому.

      • Apphone

        Честно — просто в падло рассказывать — это просто череда разочарований. Из последнего — потеряли второе место груза, одно пришло, а второе искали несколько дней, потом сказали что по ошибке запалетировали с чужим грузом и отправили в другой город… Разумеется, никто ничего не компенсировал. Потерял в общей сложности дней 10. Перед этим заказывал партию товара — просто уничтожили. А, еще до этого был случай что везли из Львовской области мне в Кривой Рог (второй склад) АЖ НЕДЕЛЮ! У меня и клиент соскочить успел, и приезжать пришлось три раза за это время, так как оператор все время говорил — в пять часов можете приезжать забирать — приезжаю, жду еще пол часа разгрузку, а мне говорят — извините — нет для вас ничего, вероятно будет завтра…
        Ну, и как вишенка на торте — я от этого склада в 40 километрах… А от первого вообще х.з. на сколько больше…

  • Yevgen Borman

    Нам груз коммерческий угробили (необратимо помяли)

  • Dmitry Tomash

    Часто пользуемся. Нареканий никогда не возникало. При том, что грузов ежемесячно возим по 7 тонн.

  • maslychok

    Видимо о доставке с Apple Online Store US можно и не спрашивать)

    • piti4ek

      На амазоне можно купить по такой же цене. Я вот жду, когда запустят сервис, есть интересные скидочные предложения на амазоне, можно ими воспользоваться.

  • Andrey NooK

    Согласен УЖАСНАЯ компания
    Очень часто мне просто хамили в отделение (ну это скорее зависит от отделения и его руководства)
    Товар вечно помятый и самое главное грязный
    Один плюс — цена… Но обслуживание на нуле

  • Владислав Остолош

    у меня нет претензий к этой компаний, заказываю сотни килограмм груза, дешевле чем НП.

  • semexa

    лучше бы сделали обзор , когда сделают доставку в США-это интереснее, а это все и так знали, если коротко — дешевле, но опасней(между новой почтой и укрпочтой имхо)

  • Новая Почта дорогая, но работать с ними приятно. Но, и Деливери развивается.

  • Ольга Ковбасенко

    Очень хорошая компания, надежная и быстрая доставка, лояльная относительно тарифных расценок, проблем с ней точно не было.Компания ориентирована на качество обслуживания и относится к клиентам всегда положительно. А значит с такими приятно иметь дело=)

  • Rin

    Часто отправляем сувенирную продукцию. Жалоб не возникает. Да и приложение — полезная штука. Скачала на телефон.

  • Виктор Федорович

    У меня у друга на iMac 21 стекло экрана разьебашили при пересылки, и сделали вид что не они. Не доверяю им

  • Виталий Плотник

    У них, конечно, как у любой развивающейся компании, есть проблемы. Но всё это меркнет на фоне того, что сегодня люди получают посылки и в Крыму, и на востоке. Моё уважение

  • Pingback: Apple запретила продавать свою технику в Крыму()