Система платежей Apple Pay стартовала в начале этой недели — правда, только в Штатах, и даже там она пока совместима далеко не со всеми популярными платёжными картами. Иными словами, говорить о массовом внедрении новинки пока не приходится, а уж когда она доберётся до наших краёв — вообще неизвестно. Пусть Apple и обещает скорейшее распространение по всему миру.

Тем не менее, за прошедшее со старта время и тестировщики, и простые пользователи успели накопить неплохой опыт того, как всё это работает «вживую», какие у системы достоинства и подводные камни. Думаю, небезынтересно было бы взглянуть на этот опыт. Ведь одно дело — рекламные материалы и обещания, и совсем другое — их фактическая реализация.

Да и кто знает, не изменится ли в ближайшее время отношение Apple к рынкам Восточной Европы и не окажется ли Apple Pay ближе, чем казалось до этого.

Один из живых тестов провёл технический редактор Mashable Пит Пэшал (Pete Pachal). В систему он внёс данные нескольких кредитных карт, после чего попробовал применить её для оплаты товаров и услуг в нескольких точках Нью-Йорка. Общие результаты в тематической статье описаны так: «определённо удобнее кредитной карты, но есть что улучшить».

Вот ролик, демонстрирующий живое применение Apple Pay:

А в тексте описан также процесс привязки кредитных карт. Интересно, что для этого требуется относительно немного данных, при этом их не обязательно «вбивать» вручную — карту можно просто отсканировать камерой телефона. Впрочем, трёхзначный код с обратной стороны всё равно придётся вводить с клавиатуры. Справедливости ради упомяну, что сканирование корректно работает не со всеми картами, но сбоит оно в основном на нестандартном «пластике» — вроде экзотического для нас Chase Slate с вертикальной компоновкой.

После внесения карты необходимо пройти процесс верификации, и тут процедура может варьироваться — от ввода одноразового кода из email или SMS, как при двухфакторной аутентификации, до звонка в службу поддержки и беседы с оператором. Всё зависит от правил, установленных конкретным банком.

Что же до практического применения, то один из ключевых моментов, упомянутый в т.ч. и в данном видео, состоит в том, что Apple Pay технически совместима с любыми терминалами, поддерживающими бесконтактные платежи — в т.ч. и с довольно старыми. «Если есть поддержка NFC, всё сможет работать и с Apple Pay».

То есть основной вопрос состоит скорее в договорённостях между Apple и банками, чем в переоснащении продавцов. А значит, мест, где можно пользоваться системой, по факту намного больше, чем упоминала Apple.

Это неплохо продемонстрировано на примере терминала в такси. Пэшал отмечает, что оснащение попавшейся ему машины отличается от наиболее распространённого варианта, и ни о какой совместимости с Apple Pay в маркировке терминала не упоминается. Тем не менее, проблем не возникло даже там.

Кстати, не могу не отметить: этот самый терминал в такси практически неотличим от тех, которые применяются и в Украине. Мало того, ресурс 9to5Mac подтверждает, что Apple Pay вполне работает и за пределами США, причём со стандартными устройствами с поддержкой PayPass или payWave. Речь в публикации, правда, идёт об Австралии и Канаде, но вполне можно предположить, что и в нашей стране проблем не возникнет.

Единственное ограничение состоит в том, что в системе должна быть зарегистрирована официально совместимая платёжная карта — а к таковым пока относятся только выпущенные в Штатах.  Но если у вас есть американская карта и iPhone 6 — велика вероятность, что пользоваться Apple Pay вы сможете и в Украине.

Но вернёмся к опыту живого использования.  По заявлению Mashable, система кое в чём все же технически «проседает» — а именно в невозможности интеграции с картами постоянного клиента. В итоге в двух аптеках, где побывал Пэшал, эту карту приходилось предъявлять отдельно.

В свою очередь упоянутый уже 9to5Mac собрал неплохую подборку отзывов как от технических ресурсов, так и от простых пользователей в Твиттере. Общее настроение всех этих отзывов в целом созвучно описанному выше: не без недостатков, но более чем достойно и весьма удобно. Собственно, в качестве недостатков называются довольно мелкие моменты вроде проблем с верификацией карт Wells Fargo (что скорее связано с банком, нежели с Apple).

Более серьёзная «детская болезнь» — слабая квалификация персонала в отдельных точках продаж. Вплоть до того, что сотрудники официального партнёра Apple Pay в ответ на вопрос о бесконтактных платежах, что называется, делали большие глаза. Об этом упоминает, в частности, Эшли Файнер (Ashley Feiner) с ресурса Gizmodo: в фаст-фуде Subway, где она решила проверить работоспособность системы, продавцы ещё банально не успели освоиться с полученным оборудованием.

С другой стороны, это же неведение приводит к довольно курьёзным случаям. Так, iOS-девелопер, известный как Super Tino, пишет в своём твиттере о визите в одну из закусочных популярной в США сети Panera Bread:

Менеджер Panera «проинформировал» меня, что Apple Pay не будет работать в течение двух недель. Я сказал «хорошо» и всё равно заплатил таким способом. Вышло быстрее, чем в демо-ролике.

А редактор CNet Шэрон Профис (Sharon Profis) решила не просто посмотреть на возможности Apple Pay, но ещё и сравнить систему с двумя популярными аналогичными решениями — Google Wallet для устройств под Android и PayPal, работающим через специализированное мобильное приложение. Результаты оказались весьма интересными — и многообещающими для «яблочной» разработки.

Так, и Apple Pay, и Google Wallet используют не реальные данные карты, а одноразовый «образ», который заново формируется при каждом платеже и передаётся на принимающий терминал. Однако система от Apple работает локально и все данные хранятся на смартфоне, тогда как Google Wallet делает это через облачное хранилище. Иными словами, айфон при бесконтактной оплате вообще может находиться в авиарежиме, а вот Android-устройству понадобится подключение к Интернету. Да и с точки зрения безопасности «облако» — не лучший выбор.

При этом и «яблочная» система, и «бумажник» от Google работают на одной технической базе; однако стоит упомянуть, что Wallet был представлен три года назад, но так и не стал серьёзным толчком для массового перехода продавцов на бесконтактные терминалы.

С другой стороны, полный функционал Apple Pay пока доступен лишь на iPhone 6 и iPhone 6 Plus. Ни iPhone 5s, ни более ранние модели не позволяют расплачиваться в магазинах — для этого смартфон придётся дополнить Apple Watch. А вот Google Wallet работает на любом устройстве с чипом NFC и версией Android не ниже 4.4 KitKat (правда, данная версия до сих пор доступна лишь на 25% Android-гаджетов).

Что же до PayPal, то данная система не интегрирована в стандартные терминалы для платёжных карт. Поэтому если не пользоваться фирменным приложением для поиска ближайших торговых точек с поддержкой PayPal, велика вероятность потерпеть полную неудачу с оплатой — даже в продвинутых Штатах. Кроме того, для оплаты также потребуется подключение к Интернету.

 

В общем, похоже на то, что Apple Pay оказалась вполне в духе большинства «яблочных» продуктов: быстро, просто и, судя по всему, безопасно. В завершение же скажу так: до написания этой статьи к финансовой новинке Apple я относился, скажем так, без особого интереса. Сейчас же, увидев систему в действии — восхищаюсь, и искренне жалею о том, что в наших краях её ещё ждать и ждать.

А какое у вас впечатление, дорогие читатели?

Теги:

Алексей Зубенко

В журналистике с 2006 года, тематикой IT занимаюсь с 2010. С того же времени живо интересуюсь продукцией и деятельностью Apple - одной из наиболее самобытных компаний нашего времени. Уверен, впереди у неё (и у нас) ещё много интересного, а потому стоит оставаться в теме. Чего и вам, дорогие читатели, желаю :)

Материалы

Нашел ошибку в тексте? Выдели ее и нажми Ctrl + Enter
  • nik-olai4-007

    Выглядит конечно инновационно: чувак с помощью телефона и отпечатка пальца за пару секунд расплачивается за покупку))
    С практической точки зрения, считаю действительно удобно и плюс даже быстрее чем кредиткой. а время, как говориться, деньги)
    Интересно, будет ли ответ от гугла?

    • Алексей Зубенко

      > Интересно, будет ли ответ от гугла?

      Дык Google Wallet же! И в статье Apple Pay с ним сравнивается.

      • nik-olai4-007

        Я имел ввиду типа чтобы сканер отпечатка тоже использовался.

  • Pingback: Apple Pay заработал в Украине. UiP купил гамбургер()

  • bahus kiev

    С практической точки зрения — не очень. Инновационно выглядит в Украине, в северной америке и европе процентов 60% терминалов с поддержкой tap. А карты и подавно.
    Теперь детали. У каждого человека несколько кредиток, разные для разных целей. Например: когда я арендую авто, я использую золотую визу с опцией rental car insurance. Для покупок в продуктовых и на заправках у меня другая платиновая виза, которая дает возврат 4%. Есть спец. карта для сети кофе-шопов. В зависимости от даты я могу использовать еще одну карту, т.к. по «основной» для данного платежа может наступить время закрытия периода и я не хочу иметь по ней задолженностей, т.к. это повлияет негативно (хоть и чуть-чуть) на мой кредитный рейтинг.
    И это я еще не маньяк, читал про чела, у которого больше 10 кредиток на разные случаи жизни и он имеет несколько штук возвратов-скидок в год, благодаря правильному использованию.
    Внимание, вопрос: что быстрее, вытащить из портмоне нужную карту и прикоснуться к терминалу или разблокироват телефон (глючит сенсор, пробуем прикоснуться 3-5 раз, хрен там, вводим пин-код), касаемся датчика для активации, выбираем из списка нужную карту (не забываем указать, что нам нужен выбор каждый раз вместо карты по-умолчанию), касаемся еще раз — профит!
    И еще занимательный момент, который ни разу не упоминался нигде, сколько я разных статей на тему apple pay перечитал. Каждый магазин сам устанавливает порог, до которого tap работает, а свыше захочет insert chip or swipe your card please. Как правило, этот порог не превышает $50. Часто tap просто тупо не срабатывает и просит таки вставить карту или свайпнуть. Мне кажется, что после 5-10 обломов с iphone 6 и попыткой использовать nfc для оплаты, люди просто забьют и будут по старинке лезть в карман за пластиком.

    • DiLan

      лимиты устанавливает банк, т.ч. вам ничего не мешает их изменить. insert chip or swipe your card please — это все тоже настройки конкретного банка под конкретные терминалы. Учитывая, что Apple для реализации фичи взаимодействует именно с банками, то можно предположить, что настройки для клиента будут довольно гибкими.

      Сегодня, наоборот, все чаще наблюдается картина, когда человек держит телефон, что-то там на нем делает и пытается достать бумажник, из него кредитку и т.п., и все это неудобно, валится из рук и т.д. — так что вопрос удобства тоже довольно спорный.

      • bahus kiev

        я ж не спорю, будущее за оплатой с помощью носимой электроники, пластик свое отживет в течение 5-7 лет. Просто то, что имеем сейчас в виде applepay или google wallet вообще не сильно-то и юзабельно. Можно снять ролик на ютюб, что купили в маке сэндвич или трусики в викториа сикрэт, не зря типа лопату эту взял вместо нормального 5s, но для повседневного использования не годится еще

      • bahus kiev

        мне не мешает? Я не могу регулировать, что там конкретная торговая сеть выставила в качестве лимита по tap

  • bahus kiev

    че-то мне кажется, что applepay в том виде превратится в siri-подобную штуку — это круто, все в восторге, журналисты пишут мильон статей и юзеры мильярд комментов, а на практике никто не использует, даже в англоговорящей среде.
    Вокруг меня почти все с айфонами, только раз увидел, чтобы чел с сири говорил :)
    Я использовать стал после 8-ки, за рулем говорю shazam, чтобы песню задетектил с радио.
    Еще будет много лет доведения фичи до совершенства и удобства, пока она просто баловство для гиков и студентов

    • DiLan

      диктовка сообщений еще очень удобна, ну и все пожалуй :) понятно, что в нашей стране сири не закажет вам пиццу или билеты в театр.

      • bahus kiev

        я и не в нашей стране не видел, американцы и канадцы не пользуются сири. Разве что ради баловства.

  • Pingback: Первая партия Watch составит около 40 млн устройств, поставщики готовы к производству()

  • Pingback: 9 вещей, за который Тим Кук должен быть благодарен()

  • Pingback: 7 главных неудач Apple в 2014 году()

  • Pingback: Apple Pay официально идет в Европу()

  • Pingback: Lastest ки модели трусики News – Женское белье()