Банк в целом не может быть хорошим или плохим — все зависит от личного опыта клиента. Но вот определенный аспект его работы оценить можно. И если говорить про внедрение цифровых технологий, то ПриватБанк среди других банков Украины окажется в явных лидерах. Сегодня в фокусе очередное обновление клиента сервиса Privat24 для iPhone, доросшего уже до версии 7.0.

Список изменений новой эдиции программы небольшой, всего в два пункта:

  • Личный Ассистент удовлетворит большинство Ваших потребностей и ответит на интересующие вопросы. Как это работает? Например, Вы хотите пополнить ВКонтакте. Просто напишите "ВКонтакте" и Ваш Личный Ассистент купит голоса. Вам нужна платежная карта? Наберите в строке "Карта" или "Заказать карту". Личный ассистент поможет с выбором и оформит кредитку или интернет карту on-line.
  • Новая цветовая схема World Of Tanks.

  

Начну с конца. Даже и не знаю, что стоит за решением внедрить в банковское приложение цветовую тему популярной ММО с белорусскими корнями, но выглядит круто. Тема является полной противоположностью беленькой оригинальной и на глубоком подсознательном уровне убеждает пропащего геймара вбросить в «Танки» не 20 грн на дневной премиум и чуть золотишка, а как минимум на 20% больше. В моем случае все именно так и обстоит =)

«Личный Ассистент» еще более необычен. Следуя принятой стратегии популяризации среди простых граждан высоких технологий, ПриватБанк делает в приложении раздел для ну совсем новичков. В теории, нет даже нужды осваивать меню Privat24 для iPhone, достаточно просто задать вопрос или напечатать ключевое слово. По сути это хитрый поиск, закомуфлированный под чат с работником банка. Естественно, никакой автоматизации действий нет, как и раньше необходимо вводить реквизиты и подтверждать операцию паролем или кодом.

  

  

Замысел хорош, но есть два «Но». Во-первых, на данном этапе довольно много очевидных поисковых запросов в качестве ответа выдают заготовку: «Извините, робот для данной услуги в разработке». Для человека бывалого это не представляет проблемы, а вот взявшуюся осваивать интернет-банкинг на iPhone тетю под пятьдесят может окончательно отпугнуть. Во-вторых, довольно специфичный модуль выел добрый кусок экранного пространства, оставив под разделы приложения одну строку (по три иконки в ряд). «Бесконтакт» оказался на втором экране, список «Все услуги» — на третьем. С учетом того, что возможности отключить Ассистента и вернуться к прежней компоновке нет, как и нет возможности изменить порядок разделов в меню, юзабилити пострадало основательно.

  

  

Если кто уже хорошенько погонял приложение, отпишитесь, как вам Privat24 7.0. Как по мне, так на «троечку».


Privat24

Разработчик: PrivatBank
Версия: 7.0
iPhone + iPad (12,6 Мб) - free [Скачать]


joniqus

Йонас Рожков

Большой любитель единорогов, энтузиаст IT и любящий папа. Когда-то писал на UkrainianiPhone.com

Материалы

Нашел ошибку в тексте? Выдели ее и нажми Ctrl + Enter
  • Andrew Ve

    Хорошее обновление, только вот раздражает теперь эта баба на пол экрана)

    • UA_Oleg_EU

      Ну теперь есть варианты развития:
      Купить понравившуюся «бабу» из каталога;
      Поменять «бабу» на «деда» — для девушек или …;
      Либо заплатить за ликвидацию помощника :)

  • Pingback: Privat24 для iOS получило поддержку Touch ID()