При всей быстротечности глобализации, земной шар остается невероятно разнообразным и многогранным местом для обитания. В каждой стране есть свои особенности: кухня, языки и диалекты, уровень заработной платы. Поэтому, большинство компаний, в том числе и производителей электроники, представляют на рынки этих стран не совсем идентичные продукты. К примеру, всем известно, что в Японии множество моделей телефонов предназначено только для локального рынка. За пределами страны о них никто и не слышал. Или вот Samsung. На украинском рынке определённым успехом пользуются телефоны с поддержкой двух сим-карт DUOS. При этом, в Великобритании, к примеру, ни во одном магазине DUOSов не сыскать, есть лишь возможность заказать из Германии через Amazon. Причина — особенности местного рынка.

Зато компания Apple на каждом из своих рынков представлена единым ассортиментом. Где бы мы ни были, все яблочные товары по своим характеристикам одинаковы. В этом, конечно, значительный успех бизнес-стратегии купертиновцев. О подобном триумфе не может мечтать даже такой глобальный бренд как Макдональдс, которому приходится в Азии готовить блюда на рисовых коржиках вместо булочек, а во Франции «маскировать» свои заведения под элегантные кафе. И правда, возникает вопрос, почему, к примеру, украинские работники яблочного ритейла носят обычные футболки и рубашки, а не сорочки с петухами и вышитым надкушенным яблоком? Было бы, конечно, весьма колоритно.

Мой ответ на этот вопрос лежит в следующем. При всей меркантильности и эгоистичности глобального бизнеса, Apple — один из немногих брендов, который создавался, что называется, «от души». А простые человеческие эмоции — всегда выше государственных границ и местных стереотипов. Каждому нравится wow-фактор, так радующий и владельца, и его окружение. Все любят удобство и интуитивно понятный интерфейс. Мало кто хочет тратить бесценное время своей жизни на прочтение инструкций по применению. Все довольны тем, что дизайн их ноутбуков не устареет даже через 5 лет после покупки, потому что по определению опережает свое время и рынок. Здесь виден уникальный синтез того, как Apple смогли понравиться в каждой стране, при этом практически не подстраиваясь под местные особенности.

Конечно, можно возразить, мол, русский и украинский iTunes Store отличаются от американского, или что пользоваться Siri в нашей части мира не очень-то практично. Но ведь это довольно незначительные нюансы, с которыми легко мириться в угоду другим яблочным плюсам. И в связи с этим, понятное дело, формируются некие особенности восприятия.

Прочитав мою статью о том, что реклама Apple хороша, а вот конкурентам до такого уровня еще далеко, одна знакомая, не отличающаяся особым пристрастием к яблочной технике, сказала следующее: «ведь не вся же реклама обычных телефонов такая тупая и простая». Что уж тут говорить. Не воспринимается Apple как «обычная техника», ну никак. С точки зрения бизнеса — потому, что год за годом делает все большие прибыли, а с точки зрения пользователей — потому, что становится неотъемлемой частью культуры.

Вы можете смеяться, но добрую половину своих стихотворений и просто важных заметок я не написал бы, не имея в нужное время под рукой iPhone. Потому, что порой мысли приходят, когда ты стоишь в набитом людьми метро и достать блокнот из портфеля — задача не из простых. Да, я мог бы записать всё это с таким же успехом и в любой телефон на Android или Windows Phone. Но кто впервые успешно реализовал телефон так, чтобы тач-скрином появилась возможность пользоваться при помощи пальцев одной руки?! Как заметил Филипп Богачев, «возьми, к примеру, две тысячи пятый год и предложи народу купить телефон, который управляется пальцами. Тебя же стилусами закидают до смерти».

В общем, Apple как-будто подчеркивает схожесть всех людей на Земле. И это здорово. Ведь мир итак слишком мал, чтобы ещё намеренно отделять от него какой-то город или страну, особенно когда речь идет о людях и человеческих эмоциях.

Богдан Сытник

Инновации пробуждают во мне живой интерес. Если ими пользоваться с умом - мир становится еще прекраснее. Apple сегодня так или иначе присутствует в жизни каждого, и моя жизнь - не исключение. Именно поэтому мне интересно поделиться размышлениями об этой грандиозной компании и ее продуктах.

Материалы

Нашел ошибку в тексте? Выдели ее и нажми Ctrl + Enter