Эта заметка, по аналогии со вчерашней, должна была называться "10 главных неудач...". Однако, как мы ни старались всей редакцией, десяти набрать так и не смогли. Поэтому их восемь. Скажу сразу - iPhone 5c в списке отсутствует. Я не считаю, что устройство, приковавшее к себе столько внимания и проданное в таких количествах, можно считать провальным. Я думаю, что в Apple примерно на то и рассчитывали. Итак, приступим.

8. Падение курса акций в первой половине года

Начнем со скучного. Курс акций - это то, что как правило интересно инвесторам и мало интересно рядовым пользователям. Тем не менее, стоимость акций - это важнейший параметр и его колебания очень сильно отражаются за "здоровье" компании. Когда в апреле 2013 года акции Apple упали ниже отметки $400, аналитики заговорили о серьезном "заболевании". Настолько серьезном, что распространились слухи о возможной отставке Тима Кука! К счастью, компания справилась с этими сложностями и теперь ее акции стоят как никогда много.

7. Проблемы в новых MacBook Air и MacBook Pro Retina

Не обошлось без досадных недоразумений и в семействе яблочных ноутбуков. Многие покупатели MacBook Air образца 2013 года испытывали сложности при использовании Wi-Fi, также были выявлены проблемы со звуком, который постоянно колебался сам по себе. Обе проблемы были решены в ближайшем обновлении. Владельцы новых MacBook Pro Retina в свою очередь столкнулись с самопроизвольной блокировкой клавиатуры и трекпада на их устройствах. Apple признала наличие проблемы и довольно оперативно выпустила обновление прошивки, устраняющее дефект. Тем не менее, осадок остался.

6. Сосредоточенность на iPhone и iPad

Если вы глянете на ленту материалов UiP, то о каких продуктах Apple статей будет больше всего? Уверен, что iPhone и iPad победят с большим отрывом. Неплохо освещаются и Mac, особенно в связи с релизом OS X Maverics. C Apple TV ситуация уже хуже, ведь никаких значимых обновлений яблочная телеприставка так и не получила. Кроме шестой версии прошивки, релиз которой был связан с неприятностями. Когда-то, в далеком 2007 году, Стив Джобс описывал Apple TV как "четвертую ногу" компании, но, похоже, что в последнее время этой ногой уже мало интересуются. Про iPod и говорить не стоит. Такое впечатление, что Apple совсем махнула рукой на этот продукт. "Заточенность" купертиновцев на iPhone и iPad понятна, как-никак именно эти продукты приносят львиную долю прибыли, но все когда-то кончается. Уверен, что день, когда интерес к смартфонам и планшетам начнет спадать, уже не за горами. Apple стоит больше внимания уделять тем областям, где она уже представлена, пусть они, пока, и не являются приоритетными.

5. Дисплей iPad Mini Retina

Перед релизом нового iPad Mini все были практически уверены, что он получит дисплей Retina. Так и случилось. Однако, экран iPad Mini Retina оказался не так хорош как ожидалось. Похоже, что слухи о предшествующих релизу планшета производственных сложностях, были правдой. В результате многие пользователи стали жаловаться на наличие остаточных изображений на дисплее iPad Mini Retina. В сравнительных тестах компании DisplayMate iPad Mini Retina значительно уступил своим основным конкурентам - Kindle Fire HDX 7 и новому Nexus 7.

4. Упрощение iWork и iLife

В рамках общего тренда на сближение настольной и мобильной операционных систем некоторые программы OS X лишаются своих функций. После обновления iWork и iLife (которые теперь бесплатные) пользователи вдруг обнаружили, что эти пакеты подверглись значительному упрощению. В первую очередь "под нож" попали функции, которыми пользовались "продвинутые юзеры". Такой подход вызвал значительное недовольство и уже в следующем обновлении некоторые (но далеко не все) из утраченных возможностей были возвращены.

3. Дизайн iOS 7

Да что тут говорить - вы и так все знаете. Можно сколько угодно рассуждать о том, что редизайн iOS был необходим, упрекать пользователей в инертности, указывать на сильные стороны нового оформления. Можно даже совершенно справедливо заметить, что недовольство в данном случае - вполне логичная первая реакция, связанная с резким помещением человека в непривычную для него среду, и по прошествии некоторого времени все успокоятся. Но одного не изменить: новый дизайн был принят пользователями очень плохо. По результатам нашего опроса, 60% проголосовали против творения Джона Айва. Быть может, владельцы iPhone и iPad отнеслись бы к новому дизайну лучше, если бы не следующий пункт нашего рейтинга неудач...

2. Работа iOS 7

Бог с ним, с дизайном, в конце-концов, это вопрос субъективного восприятия и всем все равно не угодишь, но то, как работала iOS 7 (особенно на не очень новых устройствах), многих шокировало. На что только не жаловались пользователи: проблемы с Wi-Fi, постоянные перезагрузки, тормоза, зависания, повышенный расход заряда батарей, неприятные ощущения от эффекта параллакса... Седьмая версия iOS стала объектом для ненависти и шуток, иногда довольно жестоких. Некоторые пользователи с досады даже продали свои iДевайсы и перешли на продукцию конкурентов. Ситуацию усугубила практически полная невозможность откатиться к предыдущей версии и довольно навязчивое мотивирование пользователей переходить на iOS 7. Из-за последнего на Apple даже подали в суд. Купертиновцы держались мужественно. Никто из высшего руководства ни словом не обмолвился, что они в чем-то ошиблись и что-то сделали не так. Пока менеджеры делали хорошую мину при плохой игре, инженеры занимались тем, чем должны были занимать еще до релиза - доводили iOS 7 до ума. Последующие обновления значительно облегчили жизнь владельцев iPhone и iPad, устранив практически все проблемы новой iOS (кроме, конечно, дизайна). Тем не менее, выпуск продукта, вызвавшего такой сильный негатив, занимает почетную вторую строчку в нашем "ХИТ-параде".

1. Отсутствие чуда

И все-таки, по моему глубокому убеждению, основным провалом Apple в уходящем году стала не сырая iOS 7, а вещи более символические. Apple не удивила. Почти что ни разу за весь год: все новинки, которые показала компания, были ожидаемы - это раз, и не выходили за рамки привычного - это два. Железо мощнее, экраны лучше, вес меньше, Air вместо номера. Мероприятия компании поскучнели и потеряли былой драйв. Разве что iPhone 5c немного выбился из привычной линейки продуктов, но и его нельзя назвать "удивительным". Я не говорю об инновациях, инноваций предостаточно, но ведь мы не этого хотим и ждем. Мы хотим, чтобы Тим Кук хитро прищурившись как он это умеет, явил нам какую-нибудь неведомую штуку! Такую, которой мы раньше не видели. Такую, которую нам сразу захочется купить (что с ней делать - придумаем потом). Такую, после которой Samsung съест свои Gear'ы и Round'ы. iPhone и iPad теперь есть у всех - мы снова хотим думать иначе.

Заключение

Неудачи - вещь неприятная, но избежать их не дано никому. Не менее важно и то, как компания справляется со своими промахами. И с этим у Apple в 2013 году был полный порядок: большинство упомянутых выше ошибок уже исправлены. Пусть купертиновцы не всегда признают наличие проблем, но решать их стараются как можно оперативнее. Остается только пожелать, чтобы в следующем году в списке не было первого пункта.

Сергей Ковыршин

Психолог по образованию, it-шник по интересам, журналист по случаю.

Материалы

Нашел ошибку в тексте? Выдели ее и нажми Ctrl + Enter
  • maks.9909

    мда.. аргументы не ахти :(

    • joniqus

      Да. В прошлом году больше напаскудили.

      • maks.9909

        _не, я о том, что о некоторых можно было не писать, ну или не так громко.
        _Например, падения акций, на этом все таки зарабатывают деньги и как ни крути, а падать они будут (здесь длинная дискуссия :)
        _А вот ios 7, здесь и вовсе можно было ограничиться одним пунктом. С работоспособностью я соглашусь, но все почему-то вспоминая ее на ios 7, сразу приписывают ее работу еще на бета тестировании, что неприемлемо, да она тормозила, после беты, да были недочеты, лаги, НО их было процентов 30% сравнивая с бета версиями. А все почему-то приписывают лаги БЕТА ВЕРСИИ к официальному релизу.
        _Ну и «отсутствия чуда», да может новинок было меньше с предыдущими 2 годами, но они же были, mac рro (новый дизайн), macbook air (новая батарея), airport (больше скорость передачи данных, и если не ошибаюсь, больше радиус действия) и еще что-то там интересное что я забыл )
        __вообще статья стоящая, просто как на меня, слегка навязчивая, но это мое субъективное мнение.

      • joniqus

        Егор почти не сидел на бете — быстро вернулся на iOS 6 и поставил уже финальную iOS 7. Но ее работу можно назвать максимум удовлетворительной, и то с натяжкой. Глюков, сбоев, ошибок анимаций куда больше, чем хотелось бы. Почти полностью они устранены в iOS 7.1 beta 2, но о ней до релиза говорить рано

      • Rider_171

        пацаны ,да винда каждую неделю до 10-20ти обновлений шпарит, а при новой версии и подавно, а вы тут огорчились))))
        но я против семерки все равно, но исключительно из-за дизайна, остальное эбсолютли приемлемо)

      • Serserkov

        Колебания акций будут всегда, но вопрос в размере этих колебаний. Согласитесь, что если в серьезной прессе начинают говорить об отставке СЕО, то это вполне тянет на неудачу.
        Дизайн и работоспособность разнесены по разным пунктам, так как это вещи разного порядка. Дизайн — штука во многом субъективная и попал в рейтинг не потому, что он плох «сам по себе», а потому, что был плохо принят пользователями. Работа iOS — вещь довольно объективная. Работала она плохо не только в бете. Жалоб от пользователей было очень много. Иначе не было бы столько желающих откатиться.
        На «чудо» тянет только MacPro, но к сожалению это чудо очень мало доступно по цене. Остальное — из серии количественных, а не качественных изменений. До следующего года мы так и будем обсуждать те же самые iPhone, iPad и в меньшей степени Mac.

  • admiless

    А как же Slow Motion и TouchID? А как же 64 битный процессор?
    Ну да, это конечно чудом назвать сложно, но в ближайшие пару лет вряд-ли телефоны научатся тосты жарить.

    • Serserkov

      Дак в том-то и дело, что это все инновации вполне предсказуемые и совсем не удивительные. Про TouchID начали говорить еще за несколько месяцев до релиза, Slow Motion — просто еще одна функция, 64-битный проц вообще штука неосязаемая, а посему на волшебство не тянет никак.

      • Sallivan21

        А что тянуло на волшебство?

      • Serserkov

        Новый Mac Pro. Я о нем, каюсь, позабыл. Это штука, которую хочется купить просто чтоб была, он неоднозначен, но он впечатляет.

      • Sallivan21

        Пожалуй, соглашусь. Штука весьма интересная

    • Вячеслав Гайдар

      Ну так то слоу моушн и на самсунгах давно есть на 30 кадрах в секунду… Просто этого не знают айфонодрочеры и принимают это за сенсацию))) А 64-битный проц можете выкинуть в топку…

      • Sallivan21

        Ты забавный :)

      • joniqus

        Аргументы железобетонные, да.

      • Sallivan21

        И ты забавный, но не настолько

      • Вячеслав Гайдар

        Полагаю ты там сидишь и куришь шан, а потом лезешь сюда и пытаешься найти веселья

      • Sallivan21

        Каждый по себе судит, чудик

      • Вячеслав Гайдар

        ясно с вами всё, обыкновенный фанатик огрызков… Стой до конца парень! Не смотря на усмешки окружающих…

      • Rider_171

        харош болтать, дайка мне лучше ссылку на слоу-мо, жинке на 1ви поставлю

      • Sallivan21

        Ну так я усмехаюсь над теми, кто пользуется Андроидом. И над тобой в том числе. Ты перестал уже им пользоваться? Или будешь стоять до конца? ;)

      • joniqus

        Спокуха, я про комментарий Гайдара.

      • Sallivan21

        «Извините, был напуган» (с)

      • joniqus

        Да все ок)

  • Вячеслав Гайдар

    В общем разочарования одни…

    • joniqus

      Очень нелогичный вывод после прочтения статьи.

  • Louis Samolinoff

    при джобсе такой фигни не было

  • D’jok

    а зверюга в чёрном ведре, который называется Mac Pro, одного меня покорил до глубины души? срань господня, это же кусок искусства с ядерным реактором внутри! а вам всё айфончики да айпадики

    • joniqus

      Не тебя одного, но ценник возвращает к реальности =)

      • D’jok

        а причём тут ценник? мак про всегда был топовой машиной стоимостью в несколько килобаксов

      • Rider_171

        ээм… топовой…. мухаха, заходи на оверклок точка (любой) пишем вашу фразу и килотонны мухаха вам в след. а от себя добавлю, старый макпро можно было апгрейдить маманегорюй как, кто имел его тот курсе, места на изврат море….. а тут…. да самых заядлых фанов привязали к ценнику и к «обновлению» в тритыщи баксов в годдватри! ну купил ты его сейчас и что? через три года он уже не сможет удовлетворить, а так как не всунуть в него ничего (не ну может и можно как у ноута запихнуть озу поболе…но и то..) — будь любезен отвали еще парувосемь тыщь бабулет! новый макпро — это адски красиво, НЕ БОЛЕЕ! первый и тот был продуманней чтоли…. интел ксеон и пассивное охлаждение….. блин я до сих пор не вьеду как оно там….ну или это кроме ведра еще и грелка не слабая!

      • D’jok

        ржу в лицо

        сначала «мухаха мне вслед», а потом фразочки про «ворд и инет»? логично, да…

        что касается цены Птичек немного выше кинул отличное сравнение. по поводу охлаждения — здесь весь корпус выполняет пассивную роль. про термал кор вы, наверняка, читали.

        по поводу «серверной системы»… я возможно порву ваш узкий шаблон мышления, но мощное железо используется не только для серверов, но и для 3д- моделирования, звукорежиссуры, видеомонтажа и ещё кучи узконаправленных сфер

      • Rider_171

        спасибо за рассказ про кулинг, буду знать, сам не лез в дебри в силу пофигизма своего на эту тему.
        а всё ваше парирование сведено к «и ещё кучи узконаправленных сфер»
        «узконаправленных сфер» (с)
        вот именннооо!

      • D’jok

        в таком случае совершенно не понимаю ваших аргументов

      • Rider_171

        да не заморачивайтесь. на самом деле мне они тоже всегда нравились, но к сожалению ли, к счастью ли, я в рядах гиков любящих издеваться над внутренностями компов, от того и качаю тут своё ) да и скучно до кучи

      • D’jok

        прекрасно понимаю — сам таким был, оверклокинг вместо футбола. потом свободного времени стало на порядок меньше и захотелось чтобы просто работало. ничего лучше яблок в этом плане пока не нашёл

      • Rider_171

        c 2001 года я уважаю яблоко за их железо. на все вопросы по поводу, «а почему (зачастую грубее) ты купил айпод/айфон/айпад и прочее?» я отвечал ставя главной причиной железо. и без сомнения оно радует и сейчас, ну кроме там отваливающихся вайфай модулей, ну это лирика ))))
        в общем понятие топа разнятся и вся драка. вам топ — макпро, мне и7 на ивибридж-Е )))) ну то такое

      • piti4ek

        Ценник лучше, чем у конкурентов даже. Так что не надо :)

        http://uipservice.com/blog/mac-pro-2013

      • joniqus

        Вообще я не о том, что цена завышена, но статья просто отменная!

      • piti4ek

        Значит я тебя не понял. А о чем?

      • joniqus

        К тому, что это не компьютер для масс, а профессиональный инструмент с соответствующим ценником. Благодаря крайне эффектному внешнему виду у обывателя формируется это «хочу», но оно разбивается о реальность.

  • M Last

    3. Дизайн iOS 7???????
    шутка?

    • Алексей Шершнёв

      Отнюдь.
      Дизайн говно, у того же виндоус фона дизайн смотрится лучше и эргономичнее.
      Понятно, что айос 8 допилят, но факт остается фактом.

      • M Last

        если кому-то не нравится,это не значит говно
        время покажет

      • joniqus

        Дизайн мне лично нравится, но нельзя отрицать то, что он основательно недоработан. Та же вкладка «Сегодня» NC — это катастрофа.

      • Rider_171

        ну уж простите, если вы готовы ко всему новому и изящному, то «ю а велькам», но… уай короче….. даешь дизайн иос 7 на первое место

  • Pingback: 7 самых громких технопровалов 2013 года()

  • Pingback: Сказка о том, как провалился iPhone 5c()

  • Pingback: Сказка о том, как провалился iPhone 5c | На RSS волне hi-tech()

  • Pingback: 10 самых важных новостей про Apple 2014 года на UiP()