В свое время мне посчастливилось заниматься продажами банковских услуг. Одна из основных установок для всех сотрудников фронт-офиса любой финансовой организации звучит следующим образом: «Мы не продаем единичные продукты. Мы продаем комплексные финансовые решения». Что это означает? Приходит клиент и хочет получить, к примеру, кредит. Ты понимаешь, что кредит ему действительно необходим, психологически он готов платить не самые низкие проценты. Большинство людей даже не вчитываются в документацию. При подписании, договор читается также внимательно, как страничка «Правила пользовательского соглашения» во время регистрации на любом веб-сервисе. То есть, в лучшем случае, по диагонали. И в этот момент, пока человек согласен едва ли не на все ради денег, ты сообщаешь о возможности получить еще и кредитную карту. Которая, безусловно, поможет осуществить его мечты и все в этом роде. Чем больше дополнительных сервисов продается под соусом «комплексного финансового решения» — тем лучше. Иной раз, некоторые клиенты даже сами начинают высматривать, чтобы еще им добавить в пакет услуг, дабы максимально «упростить» себе жизнь.

У Apple с понятием «комплексности решений» пока еще дела не настолько хороши. Наиболее очевидный пример (в девяноста из ста случаев) - отсутствие необходимости покупать iPod, если у тебя имеется iPhone. Далее следует пример из жизни. Недавно я посетил один из семинаров профессора Нила Алдермана (Dr Neil Alderman). Этот человек в течение 19 лет работал исследователем в Центре Урбанистического и Гуманитарного Развития (Великобритания) и знает об инновациях не понаслышке. Один из ключевых вопросов семинара касался нисходящей популярности iPod. Он задал вопрос о том, кто из присутствующих имеет знаменитый плеер, и большинство ответили утвердительно. Однако на вопрос о необходимости пользоваться iPod после приобретения iPhone, понятное дело, практически все лишь отрицательно покачали головой.

Не менее наглядный пример — выбор между iPad или MacBook Air. Вопрос стал особенно актуальным после широкого распространения приставных клавиатур типа Belkin Qode и начала процесса оптимизации iWork под планшеты. Это не значит, что самый крутой iPad полностью вытеснит самого маленького из семейства яблочных ноутбуков, но оба одновременно нужны далеко не каждому. Не стоит забывать и о том, что приобретение «полного пакета» яблочных устройств — решение весьма затратное. Такой инвестиции (даже если это инвестиция, а не банальное потребление) можно найти немало альтернатив.

А вот появление iWatch как раз пойдет на пользу комплексности технических решений от ребят из Купертино. Как новым, так и нынешним владельцам iPhone непременно захочется испробовать, как же гаджеты работают в тандеме. Можно, конечно, говорить о том, что появление смартчасов — это очередной шаг к интеграции человека и техники. И даже о том, что это едва ли не предпоследняя ступенька перед началом продаж ай-чипов, вживленных в тело пользователя и синхронизирующих все i-устройства через облако. Однако, это тема для рассуждений о весьма долгосрочных перспективах компании и индустрии компьютерных технологий в целом. А в данном контексте, пара iWatch+iPhone может стать потрясающим «комплексным решением» по типу тех, что предлагают нам в банках и прочих кредитно-финансовых учреждениях.

И только один вопрос остается открытым: насколько увеличится производительность пользователя iWatch+iPhone по сравнению с владельцем того же айфона и обычных наручных часов? Будет ли такая инновация скорее модным трендом для псевдокреативщиков, или действительно полезным гаджетом для тех, кто творит чудеса? Судя по отзывам о подобных продуктах, уже появившихся у конкурентов Apple, пока что я больше склоняюсь к первому варианту развития событий.

Кстати, дорогие читатели, а сколько у вас гаджетов от Apple? Наверняка найдутся такие, кому достаточно одного айфона, и те, кто эффективно использует чуть ли не всё разнообразие яблочных продуктов.

Богдан Сытник

Инновации пробуждают во мне живой интерес. Если ими пользоваться с умом - мир становится еще прекраснее. Apple сегодня так или иначе присутствует в жизни каждого, и моя жизнь - не исключение. Именно поэтому мне интересно поделиться размышлениями об этой грандиозной компании и ее продуктах.

Материалы

Нашел ошибку в тексте? Выдели ее и нажми Ctrl + Enter
  • Sallivan21

    iPhone, iPad, MacBook Pro, Apple TV. Планирую к этому всему еже TimeCapsule докупить

  • joniqus

    Истинная роль смартчасов от Apple, а я уверен, что они будут представлены в ближайший год-полтора, и правда неясна. Разум подсказывает, что первые эдиции будут скорее аксессуарами для баловства, но хочется верить в способность компании переизобрести этот класс устройств. У конкурентов пока ничего действительно бескомпромиссного не получилось.

    Что касается техники Apple, то мой список короткий:

    1. МасBook Pro 15″ — рабочая станция, почти всегда со мной несмотря на вес и габариты. Потому как мощный и комфортный в работе.
    2. iPhone 5 — единственный телефон и станция №2 для работы в пути.

    iPad 3 продан, жду iPad mini 2. Пару старых iPod`ов и потрепанный iPhone 2G не в счет, это игрушки для души.

  • rocomua

    Маржинальность каждого отдельного продукта такова, что можно не волноваться. А тут ещё массовое дополнение экосистемы другими продуктами. В итоге выходит немаленький доход от одного клиента.

    Мой список техники: MacBook Pro 15, ATV2 (JB +XBMC), iPhone и iPad поменял на Samsung Note 2.

  • piti4ek

    Я не думаю, что Apple выпустил новый подукт, который будет лишь модной штучкой без действительно полезной и, как они умеют это подать, «необходимой» для жизни функциональности.

    Но сейчас, пока мы знаем про iWatch только из слухов и размышлений аналитиков, я их себе не хочу. Как не хотел iPod nano носить в виде часов, хотя он и есть в моей коллекции.

    Пользуюсь iPhone 5с (влюбился и не хочу 5s), редко открываю iPad mini (кстати, продаю), MacBook Air, Time Capsule, Apple TV и яблочным зарядным устройством.