Новые MacBook Pro Retina, представленные Apple накануне, успели проявить себя не только с хорошей стороны. Пользователи массово жалуются на самопроизвольную блокировку клавиатуры и трекпада во время работы. В некоторых случаях ноутбук "оживает" после нескольких закрытий/открытий крышки, однако, чаще всего единственным способом восстановить работоспособность системы является перезагрузка. Случаи самопроизвольной блокировки замечены как у 13", так и у 15" моделей. Тема на форуме Apple, посвященная этой проблеме, занимает уже 17 страниц. Перезагрузка System Management Controller (SMC), которая часто помогает в таких случаях, не привела ни к какому результату. Владельцы MacBook Pro Retina предыдущего поколения не испытывают подобных сложностей после перехода на OS X Mavericks.

Помимо этого, пользователи жалуются на сбои при установке Windows 8 и 8,1 с использованием Boot Camp. Сбой происходит при создании на диске раздела для установки Windows. Подробности можно узнать в соответствующей теме на сайте поддержки Apple.

Если проблему с установкой Windows, скорее всего, можно решить программно, то блокировка клавиатуры и трекпада может стать следствием аппаратных недостатков. В последнем случае владельцам придется нести свои ноутбуки в сервисный центр Apple. Комментариев от самой компании пока не поступало. Мы будем следить за событиями.

UPD: На сайте поддержки Apple появилось официальное сообщение, посвященное проблеме. Сообщение гласит, что Apple работает над выпуском обновления, которое должно устранить причину блокировки. Пока же пользователям предлагается разблокировать клавиатуру и трекпад, закрывая на несколько минут крышку ноутбука.

[cultofmac, appleinsider]

Сергей Ковыршин

Психолог по образованию, it-шник по интересам, журналист по случаю.

Материалы

Нашел ошибку в тексте? Выдели ее и нажми Ctrl + Enter