Человек — существо до крайности противоречивое. В каждом из нас уживаются две сущности, полярно относящиеся к происходящему вокруг (да и внутри), диктующие совершенно противоположные реакции. Берет верх “ангел” — мы благодушны и готовы с позитивом воспринять любую ситуацию, крепнет “демон” — рвем и мечем, не зная стопов.

Но я заговорил про противоречивость. Работая на UiP, мне по долгу службы приходится мониторить разнообразные ресурсы, в том числе связанные с компанией Apple. Читать статьи, просматривать комментарии, анализировать происходящее как в глобальных, так и местных масштабах. И я вольно или невольно оцениваю потребителей этого информационного контента. Читателей. Публику, я вам скажу, очень противоречивую.

Обитателей интернетов от их физических ипостасей отделяет высокий барьер обезличивания, что наделяет мнимой силой и спускает с цепи внутренних демонов. Робкий становится смельчаком, множатся умеющие гуглить авторитеты, спорщики готовы рвать на части оппонентов. Если тема интересна, люд с радостью рвется в бой. А тема Apple интересна.

Я долго не мог понять, откуда у некоторых людей берется такое негативное отношение к Apple? Не просто неприятие какого-то продукта или решения, а настоящая ненависть. Казалось бы, ну не нравится тебе компания, зачем же ты интересуешься происходящим с ней, читаешь тематические сайты, с готовностью высказываешь свое мнение в комментариях? Только ради холивара?

Хотелось бы повесить на представителей этой аудитории ярлык “неадекват” и просто забыть о их существовании. Но частенько такие реакции проскакивают у людей, в адекватности которых не приходится сомневаться. Срабатывает та самая противоречивость нашей натуры. И тема Apple как нельзя лучше стимулирует такие проявления (круче разве что политика и религия, но их я деликатно обойду стороной). В чем же дело?

В сильнейшем эмоциональном фоне компании и сверхвысоких надеждах. Я не знаю ни одного бренда, который вызывал бы в пользователях столь сильные чувства.

Если живете в стране, где есть фирменная розница Apple, вы будете подвержены магии бренда в полной мере. Сперва ребята в синих футболках мастерски продадут вам продукт, причем сделают это так, чтобы вы гарантировано почувствовали себя в лагере избранных. Затем вы испытаете распаковку, а это, я вам скажу, процесс незабываемый — сколько не распаковывал самой разной техники, ничто и близко не сравнится с извлечением новенького MacBook из белого бокса. Затем наступит знакомство с системой и экосистемой, а сам факт существования последней способен до глубины души поразить неподготовленного пользователя. От начала и до самого конца разные мелочи будут подталкивать вас к мысли, что Apple — это не просто компания, производящая качественную и дорогую технику, а нечто куда большее. И вы, поддавшись этому чувству, начнете его излучать вокруг. А где большая любовь, там и большая ненависть.

Пользователь Android едва ли взорвется шквалом негатива по отношению к Google из-за недостаточно крутого вида иконки. Телефону Samsung простят огрехи корпуса очередного флагмана. Новая Nokia в новом цвете с ровно теми же возможностями будет принята как новая Nokia, потому как она в новом цвете. Где-то появятся недовольные отзывы, кто-то веско заметит, что так уважаемой компании поступать нельзя, и аргументирует свою точку зрения, но масса проглотит иное мнение и не всколыхнется. Просто потому, что ожидания не выходят за рамки разумного и пользователи понимают, что у всех есть право на ошибку.

Apple стала заложником своей культовости. iOS 7 разобрали по винтикам и нашли такое количество поводов для недовольств, что сложно даже осмыслить. На Mavericks поставили крест только потому, что система не содержит сто и одно супер-явное изменение на фоне предшественника. Такое чувство, что если компания в скором времени не представит убийственные iWatch, ее просто похоронят под тоннами разочарованных мнений “фанатов”. Где совершенно новые технологии, где совершенно новые продукты? Apple, почему ты нас не удивляешь каждый день и каждую минуту?

Честно признаюсь — я в числе таких “фанатов”. То есть сильно подсел на Apple и остро переживаю происходящее с ней. Просто я не пишу гневные тирады и стараюсь охладеть, прежде чем утвердиться во мнении по какому-то вопросу. Если обратиться к приведенным выше примерам, то меня страшно огорчила презентация iOS 7 и я был просто в ужасе после дня на первой beta, но со дня выхода третей даже в радость пользуюсь системой. Привыкаю, ищу сильные стороны, нахожу. Mavericks меня приятно удивил оптимизацией и энергопотреблением. Как пользователю ноутбука, для меня эти новшества уже сами по себе тянут на 10.9. Так что изложенные выводы частично опираются и на мой личный опыт.

Apple — прекрасная компания, но она не совершенна. В ней работают люди, которые порой совершают ошибки. Иногда они делают продукты, которые не дотягивают до принятых высоких стандартов, или продукты, которые не вызывают лично у вас восторженного WOW! Если вы не равнодушны к тому, что происходит с Apple, будьте готовы любить и ненавидеть, но осознавайте природу этих чувств. А осознав, свыкнитесь с мыслью, что это чертовски интересно — быть частью движения под эгидой стального уже яблочка. Просто потому, что нет ни одного другого производителя электроники, который бы так сильно влиял на людей.

joniqus

Йонас Рожков

Большой любитель единорогов, энтузиаст IT и любящий папа. Когда-то писал на UkrainianiPhone.com

Материалы

Нашел ошибку в тексте? Выдели ее и нажми Ctrl + Enter
  • Yuriy Melnyk

    Автору респект — сам би так про себе сказав (про iOS 7 — 100% попадання :) ).
    Дякую.

  • Юрий Булыгин

    Очень правильная статья! Полностью согласен с автором в его оценке и компании Apple, и её роли в нашей жизни, и психологии общества по отношению к Apple. По поводу iOS7 попадание в 10-ку!!! У меня точно такие же чувства. Причём я не могу их объяснить, но они именно такие. Последние 2 абзаца вызывают желание под ними подписаться. Большое СПАСИБО!

  • Вася Пупкин

    Ненавидят не компанию, а эплдрочеров, которые ничего лучше не видят и не признают, и любят лишний раз полить жиденьким Андроид и другие системы, зачастую даже ниразу не держав какой либо из тех девайсов в руках. Ненавидят их за то, что они ставят себя выше других, из за обычного електронного девайса. За то, что как сказано в статье, их окунули в мир уникальности, а обратно вернуть на землю забыли.

    • Juan Carlos Gonsales

      ненавидят в основном свою неспособность потратить круглую сумму просто так, для удовольствия, на красивую и удобную вещь. довольствуются деу ланосами и страстно ненавидят «мажоров на лексусах», не упуская ни единого повода оправдаться в глазах окружающих — «а у мене зато чотири ядра і одкрита сістєма») андроид хомякус обьікновениус

  • Дмитрий Олейников

    О какой уникальности может вообще идти речь? О да! Это так уникально ходить в 21 веке с девайсом без фм радио!!! Не иметь возможности скачать понравившуюся песню здесь и сейчас. Передать её друзьям по блютуз или вафай. Да даже поставить на рингтон!!! Хахаха))) Любой иррационально-мыслящий посмотрев на это всё скажет: «не уникальные вы, а радостно-слепые идиоты, готовые платить за мнимую пустоту». Умение самообмана не чужда человечеству. Особенно глупому. Печалька…

    • Juan Carlos Gonsales

      О, как єто уникально — не иметь муз вкуса слушать радио, как в конце 90-х)) поставить мелодию на рингтон, чтобьі друзья-третьекласники обзавидовались))) чувствуется бьівший владелец сони ериксона- радио,фонарик, камера, чтоб фоткать друзей-дебилов на лавочке с пивом, набор школоло, хуле.

  • Соглашусь с мыслями автора.
    А по поводу причин выскажу теорию. Проблема — в успехе Apple. Вспомните, в 90-х и нулевых было модно (не правильно, а именно модно) ругать Microsoft, потому что кроме них, по большому счету, крупных и известных простым смертным компаний не было. Сейчас Microsoft как-то уже скучно ругать — они сами себя критикуют, теперь на коне Apple — ату их!

  • tkv858

    А мне реально всё равно сколько изменений в количестве будет в новых системах. Важно — если они не помешают просто и легко пользоваться системой и экосистемой от Apple. Это для меня стоит на первом месте.

  • Pingback: Воскресное чтиво. Что выбрать: iPad Air или iPad mini Retina | Про iPhone()