Нельзя сказать, что Стив Джобс отличался общительностью в стенах Apple. Чаще всего его можно было видеть в компании Тима Кука или Джонатана Айва. С простыми работниками он общался обычно только по делу. Впрочем, случайно застав кого-нибудь из сотрудников в лифте или кафетерии Джобс нередко рассказывал какую-нибудь поучительную историю.

Истории эти так и остались в памяти работников компании как «Steve stories». И особенно часто рассказывалась история про самого Джобса и уборщика, который прибирался в его кабинете.

Однажды утром Джобс пришёл на работу несколько позднее обычного и был удивлён, что корзина для мусора в его кабинете не была очищена. Он вызвал уборщика и строго спросил в чем причина такого недоразумения.

«Но мистер Джобс», — срывающимся голосом ответил незадачливый работник, — «замок на двери был сменён и никто не дал мне нового ключа».

Джобс не стал сердиться и просто сказал кому надо, чтобы новый ключ был выдан. Моралью же сей истории он вывел следующее: разница между уборщиком и сотрудником более высокого ранга заключается в том, что первому простительно находить себе оправдания.

«Когда вы уборщик, вы можете находить себе оправдания», — многозначительно говорил Джобс, — «Но как только вы занимаете должность выше, оправдания уже не работают».

Вся структура Apple подчинена такому принципу — каждый должен делать все, что от него требуется и даже больше. И нет ничего хуже, чем перекладывать свою работу на подчинённых (как это пытался делать Марк Пейпермастер, за что и был изгнан) или искать оправдания своим просчётам. Сотрудник компании обязан уметь брать на себя ответственность.


Это был 35-й выпуск рубрики 100 интересных фактов про Apple, которая выходит каждый четверг. Прошлый выпуск был посвящен загадочному персонажу по имени Mr. Macintosh.

ipum

Вадим Руденко

Пользуюсь техникой Apple еще с «классической эры», с 1995 года. За этот период застал не одну внезапную и значительную (а порой и откровенно шокирующую) «революцию» в развитии компании. Которая, несмотря ни на что не утрачивала своего очарования. Верю, что так оно будет и впредь.

Материалы

Нашел ошибку в тексте? Выдели ее и нажми Ctrl + Enter