Apple очередным "это нормально" ответила на жалобу покупателей iPhone 5. Речь идет о фиолетовом свечении, которое появляется на фото, если в кадр сбоку попадает источник света. Подробно про эффект мы писали в материале 10 проблем iPhone 5. Ранее Фил Шиллер сказал "Это нормально", комментируя облезающее покрытие на гранях смартфона.

Служба технической поддержки ответила владельцу iPhone 5, который прислал фото с фиолетовыми артефактами.

Вот полный ответ:

Уважаемый Мэтт,

Наша инженерная группа рекомендует вам при съемке отклонить камеру подальше от яркого источника света. Фиолетовое свечение считается нормальным для камеры iPhone 5.

С уважением, 
Дебби, AppleCare Support

Сначала Apple отрицала проблему. Дословно компания ответила Мэтту: "Да такого быть не может!". Только после ознакомления инженеров с фотографиями он получил письмо с советом правильно держать смартфон при съемке. Во время "антеннагейта" с iPhone 4 Apple тоже рекомендовала правильно держать аппарат - чтобы не потерять сигнал.

Компания не ответила, из-за чего именно возникает фиолетовое свечение, поэтому некоторые эксперты продолжают винить сапфировое стекло, прикрывающее камеру в iPhone 5.

[gizmodo]

Вячеслав Веремий

Журналист - по образованию и призванию. Верю в большое светлое будущее портативной электроники и хочу дожить до первого полета человека на Марс :). Очень люблю играть – со своим сынишкой, в футбол и в игры.

Материалы

Нашел ошибку в тексте? Выдели ее и нажми Ctrl + Enter
  • Ололоша

    Теперь большинство яблокодрочеров будет щитать что фиолетовый цвет это норма на фотографиях и будут говорить что профессиональные фотографии без фиолетового оттенка это низкосортное …

    Как же легко управлять этим стадом яблокчников…

    PS: Для особо умных — говорю сразу, что НЕ ВСЕХ пользователй продукции эпла щитаю яблокодрочерами.

    • joniqus

      Забавно. С одной стороны — яростная нападка на «яблокодрочеров», при чем без явного повода (новость никак на то, что «это нормально» не намекает), с другой — всех не считаю. Читаешь и думаешь: обижаться или гордо причислить себя ко второму «стаду».

  • Reader

    Думаю придеться переждать месяц другой, только потом покупать когда глюки устранят….если устранят.

    • joniqus

      Нет подтверждения, что проблема массовая. А если это баг партии девайсов, то он точно будет исправлен. Согласен с Вами, вполне можно подождать месяц другой, пока период публичного бета-тестирования закончится и в производство пойдут вылизанные девайсы.

      • KeePass

        Как узнать, что я через месяц-другой смогу купить «вылезанный» девайс?

      • piti4ek

        Аппараты раскупаются подчистую, выметаюстя с прилавков, онлайн сторов. Так что купите, не переживайте.

      • joniqus

        Пит прав, найти представителя старой партии в первые 3-4 месяца продаж почти нереально.

      • Qaz

        Дивитися серійник.
        Не знаю як на Заході, а в нас повно проблемних апаратів. «Підводників», «підпалених» та ін. Єдина порада — дивитися уважно, а якщо купуєте бв, то не гріх розкрутити два болтики та подивитися на стан датчиків води і взагалі «чи колупалися».

      • Алексей Шершнёв

        Хм… Если проблема не массовая, то почему Эппл говорит — это нормально, а не признает проблемы на отдельных экземплярах устройств?

    • KeePass

      Полностью с вами согласен.

    • Ну если они говорят что это все нормально ,то походу они эти баги не будут исправлять .. Это все будет исправлено в 5s.

  • Дима

    Лучше быть яблокодрочером чем ОЛОЛОШЕЙ!!!

  • Ну как так можно, ну ёмаё? Фейл за фейлом

  • Username

    2014 год, iPhone 6, ответ саппорта: Телефон не звонит? Это нормально!
    Apple с каждым днём всё больше огорчает своими фейлами и своей же реакцией на них. Очень рад, что купил 4S, а не стал ждать пятёрки, как хотел ранее.

  • Кирилл

    А когда ставил китайскую камеру на свой старенький5800, за 150р, как раз такое же свечение и наблюдал.

  • Толик

    Наверно проблема не так распространена. Обе мои пятерки снимают без дефектов и довольно неплохо при низком освещении.

  • Мне кажется или без Джобса Эпл уже не тот?

  • Pingback: Служба поддержки Apple объяснила фиолетовое свечение на снимках iPhone 5()

  • Pingback: Android тоже грешит фиолетовым ореолом на снимках()

  • Vansid

    Сколько уже можно писать всякую чушь о 5-ке. Юзаю уже целый месяц без чехла, купил по пред заказу во Франции, нет никаких царапин на крышке, ща специально сфотал яркую лампочку и никакого фиалетого ареола и тому подобное возмите сами тело в руки и поюзайте, тело в 2 раза быстрее галакси с-3 и снимки намного четче, а если вы не знаете простого правила что нельзя фотать на против солнце, то вам по моему вообще не нужна фото камера, т. к. дай дураку х…р стеклянный и его побьет и руки порежет))))

  • Pingback: Пространственные датчики iPhone 5s работают неправильно()