Магазин техники Apple – место со своей особой магией. И в первую очередь эта волшебная атмосфера создается не дизайнерами и специалистами по интерьерам, а в буквальном смысле психологами. Внимание обращено на каждую деталь. Сегодня рассказ об одной из них.

Казалось бы – на фото типичный Apple Store. Ничего сверхъестественного. Однако Кармин Галло, автор книги "iПрезентация" и тренер по ораторскому искусству, обращает наше внимание на любопытную деталь – все экраны новых ноутбуков MacBook Pro Retina наклонены под одинаковым углом. Для этого сотрудники магазина используют приложение Simply Angle [iTunes link].

Думаете, что степень наклона регулируется по каким-то эстетическим причинам? Отчасти – да. Но соль в другом – такой угол вынуждает посетителя наклонить дисплей "под себя". Другими словами – прикоснуться к компьютеру и начать знакомство с ним! Затем у человека возникает желание нажать куда-то, рассмотреть изображение на экране.

Кроме того, во все компьютеры и iPad в магазине Apple Store загружены приложения и программное обеспечение. Также они подключены к Интернету – смотри, что хочешь и сколько угодно времени.

"Вы можете подойти к любому компьютеру – и начать серфить в сети, открыть любой сайт", - говорил Стив Джобс в день открытия первого магазина Apple в 2001 году.

Никто не будет коситься на тебя и намекать, что пора уходить. В Apple делают все для того, чтобы вы самостоятельно поэкспериментировали с приложениями и почувствовали возможности устройств. Почитать книгу на iPad, запустить приложение на iPod Touch, послушать музыку на iPod или поиграть в игры на новом MacBook Pro – пожалуйста!

Таким образом, познакомившись с устройством и поиграв с ним, клиент "созревает". Главное не мешать ему, а если помогать, то ненавязчиво. И если он не собирается покупать вещь сегодня, то он придет завтра – уже с банковской карточкой.

[Via forbes.com]

Вячеслав Веремий

Журналист - по образованию и призванию. Верю в большое светлое будущее портативной электроники и хочу дожить до первого полета человека на Марс :). Очень люблю играть – со своим сынишкой, в футбол и в игры.

Материалы

Нашел ошибку в тексте? Выдели ее и нажми Ctrl + Enter
  • А с iPhone можно даже позвонить. Мы звонили из Нью-Йорка в Украину :)

  • moriartyx

    Хорошо работают! одна из причин, почему я люблю Apple.

  • Да,там хоть цивилизация не то что у нас,консультант из Мойо хотел чтобы я свалил из магазина только потому что я долго тестил новый пэд

    • Vagabov

      Я с другом на час заняли 2 айпада в МОЙО (там всего их 2 было) ради того чтобы убить час времени. Стояли читали значения имен, единственное что меня попросили, так не опираться на стойку( я там развалился как дома :) ) Никаких проблем и ни одной фразы типо «может свалите?»

  • Я в MOYO тестил новый iPad очень долго, сравнивал подробно со 2м, никто не косился :)

  • Ну и я расскажу о MOYO:
    Смотрел там iPod. Продавец подбежал спустя минуту юзания девайса с вопросом: «Что-то подсказать?» — после ответа: «Нет, спасибо» — так и остался стоять рядом и смотреть что же я делаю.

    В другом MOYO стояли ограничения на функционал iPad 2. На вопрос: «А почему нельзя запустить YouTube?» последовал ответ: «А зачем?». «Чтобы в YouTube зайти, это не понятно?» прозвучал ответ: «А мы не знаем пароль снятия ограничения».

    Что тут сказать..? Понабирают идиотов — а техника и покупатель страдают.

  • HeBbIxoD

    и снова про MOYO , чего туда мы ходим? пошел туда и я первый и последний раз. хотел брать ipod4g 32gb что и сделал, захожу а там цена 2700 , это что такое? кто там покупать будет? взял свой на нашем форуме в owen на 1000 дешевле.

    • Vagabov

      Я туда хожу узнать ответ на вопросы если чего-то сам не знаю, особенно если рядом гуляю, захожу, спрашиваю и ухожу :) 2 из 5 ответов действительно оказываются полезными, остальные 3 так себе, 50/50.

  • moriartyx

    а у меня в МОЙО на майдане друг работает :) хоть я там ничего так и не купил :) но он все норм рассказал :) Согласен, мало очень нормальных и толковых консультантов… Некоторые товара своего толком не знают. Начинают такое лепить что … хоть бери и сам учи его.

  • Pingback: [Видео дня] Фирменный магазин Samsung называют копией Apple Store()